近日，新馬頭派出所在雙節(jié)期間，在對(duì)未辦理第二代身份證人員進(jìn)行通知辦理時(shí)，新太鎮(zhèn)村村民焦先生一籌莫展的向民警求助稱：其女兒精神異常，行動(dòng)不便，生活不能自理，已辦理的居民身份證不慎丟失，現(xiàn)在想補(bǔ)辦一張身份證。民警詳細(xì)了解情況后，決定下村上門為焦先生的女兒采集照片，辦理二代居民身份證。

　　10月6日下午，包片民警同戶籍警一起攜帶設(shè)備，來到了焦先生的家中。聽說民警上門照相辦身份證，精神異常的女兒極為抵觸，把頭低了又低，見狀民警俯下身子和她聊天溝通，在她家人的幫助下，民警迅速的將她擺正不停的抓拍。為了保證照片質(zhì)量，民警楊曉蕾還自帶粉底，給女孩涂抹。

　　家人對(duì)民警上門服務(wù)稱贊不已。焦先生激動(dòng)地說：“當(dāng)初向民警求助時(shí)，正是國慶放假期間，還擔(dān)心你們不上班，我們只是抱著試一試的心態(tài)，沒想到你們了解情況后就來上門照相辦證了，真是為我們解決了一個(gè)大難題，我們真是太感謝了。”

　　民警辦的一件“小事”在群眾心中就是一件“大事”。 設(shè)身處地為群眾辦好事辦實(shí)事，得到了群眾的一致好評(píng)!