“真是太方便了,不用上樓,就在自助服務區(qū)這里把變更登陸信息業(yè)務給辦理了。”3月7日,來到曲周縣行政審批局辦理相關業(yè)務的劉振友開心地說。
為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,提升服務效能,曲周縣行政審批局聚焦企業(yè)群眾辦事需要,大力推進“隨時便民”服務,以“智能化”自助服務一體機為依托,在政務服務中心一樓打造了能真正實現(xiàn)“7×24小時”的綜合性全自助政務服務專區(qū),切實提高了群眾辦事滿意度和獲得感。
“操作起來很方便,每臺智能設備上方都張貼有可辦理事項清單和詳細的操作流程,只需要按提示操作就能辦理業(yè)務,不懂的還可以向24小時值班的工作人員詢問。”下班后趕來辦理業(yè)務的群眾紛紛表示。
自助服務區(qū)負責人范曉永表示:“目前,‘7×24小時’自助服務區(qū)實現(xiàn)了辦事時間不‘斷檔’,高效服務無‘阻擋’,可醫(yī)保、社保、身份證補換證、出入境自助照相、港澳通行證簽注等100余項高頻事項自助服務。”
優(yōu)化營商環(huán)境,服務沒有終點。“我們將持續(xù)優(yōu)化自助辦理流程,擴大自助服務范圍,進一步滿足企業(yè)群眾對政務服務‘全天候、無窗式’的需求,讓更多政務服務事項實現(xiàn)‘網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦、隨時辦’。”曲周縣行政審批局政務服務管理股股長閆姍姍表示。
近年來,曲周縣大力提升政務服務水平,全面落實各項惠企利民政策,為企業(yè)群眾更加便利的辦事環(huán)境、更加高效的審批服務,全力營造一流營商環(huán)境。
圖文:王群 宋若凡