[國(guó)內(nèi)新聞]嫌乘客攜帶的行李過多，西安46路公交車司機(jī)和緊隨其后的16路公交車司機(jī)倆人聯(lián)手，將乘客硬生生拉下了公交。但他們沒想到，這一幕，被途經(jīng)此處的市民拍到并且發(fā)到了網(wǎng)上。

　　農(nóng)民工被拉下后眼淚汪汪 有目擊者拍下事件經(jīng)過

　　市民蔡先生說，26日上午8時(shí)30分左右，他在火車站46路公交車站附近候車。就在此時(shí)，發(fā)生了一件令他氣憤的事情，一位農(nóng)民工想上車被公交車司機(jī)拉了下來，他用手機(jī)記錄了事件發(fā)生的經(jīng)過。

　　蔡先生說，那名農(nóng)民工操陜南口音，當(dāng)時(shí)手里拿著一個(gè)編織袋，從外面看，里面應(yīng)該是被褥，還有一個(gè)接收衛(wèi)星電視的小鍋和一個(gè)小包。“這名乘客想上車，但公交車司機(jī)說車是雙排座，嫌拿的東西大，不讓上。一會(huì)兒來了一個(gè)16路公交司機(jī)，他們倆就把農(nóng)民工拽了下來。46路就開走了，16路司機(jī)也走了。這位乘客眼淚汪汪的。”蔡先生表示，他走的時(shí)候，那個(gè)乘客還一直站在那里。蔡先生說，西安應(yīng)該是一個(gè)讓人感到溫暖和有愛的城市，發(fā)生這樣的事情確實(shí)讓人很氣憤，他拍這段視頻只是想替這個(gè)農(nóng)民工討個(gè)說法。

　　駕駛員承認(rèn)行為過激 通過媒體公開道歉

　　昨日下午，西安市公交六公司就46路公交拒載乘客的情況在單位內(nèi)部通報(bào)，對(duì)當(dāng)事司機(jī)李某做出停工學(xué)習(xí)，罰款1000元的處理。

　　在公交六公司提供的事件經(jīng)過中稱，26日上午8時(shí)50分許，46路駕駛員李某駕駛自編6-5365車公交車由大明宮開往城南客運(yùn)站，行駛至火車站時(shí)，一乘客攜帶兩件大包裹及一臺(tái)電視信號(hào)接收器準(zhǔn)備上車。駕駛員李某以乘客行李過多影響車內(nèi)乘客通行及安保檢查為由，勸阻該乘客乘坐后車。但該乘客堅(jiān)持要上車。李某離開駕駛座位，在車輛前門阻止該乘客上車，僵持近六分鐘，此時(shí)，緊隨其后的兄弟單位公交車駕駛員上前詢問了解情況，與李某一道阻止推搡該乘客，將其拉離該車，隨后，李某駕車離去。

　　對(duì)于這起公交拒載事件，該公司分析稱：根據(jù)公司統(tǒng)一安排，46路自編6-5365號(hào)車端午節(jié)期間要支援旅游線路306路，已加裝了座位(雙排座位)，車廂內(nèi)空間狹小，在早高峰時(shí)段，若攜帶過多行李上車影響車內(nèi)乘客通行;李某服務(wù)意識(shí)淡薄，工作方法過于簡(jiǎn)單粗暴，違背了公交“乘客至上、服務(wù)為本”的理念。昨晚記者獲悉，公交司機(jī)李某已承認(rèn)自己行為過激，通過媒體公開向農(nóng)民工朋友和市民道歉。

　　據(jù)了解，46路從大明宮建材市場(chǎng)到城南客運(yùn)站，途經(jīng)火車站、鐘樓、南門等繁華路段。46路車隊(duì)是雷鋒車隊(duì)，車上都貼有雷鋒頭像，每到一站都會(huì)播放歌曲《學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣》。經(jīng)常乘座46路車的王先生說，既然是雷鋒車隊(duì)，就更應(yīng)該彰顯西安的文明與寬容，發(fā)生這樣的事，做為西安市民，感覺挺丟人的。