推行“經(jīng)辦進村”“全程代辦”“一次辦結(jié)”
峰峰礦區(qū)養(yǎng)老保險經(jīng)辦終端延伸到戶
河北新聞網(wǎng)訊(通訊員張坤、李海霞 記者白增安)“真想不到,養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)在遷入地就辦妥了,又快又方便。”日前,在邯鄲市峰峰礦區(qū)人社部門辦完手續(xù)的王女士滿意地說。
峰峰礦區(qū)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)原來需要在遷出地、遷入地和區(qū)經(jīng)辦機構(gòu)往返多次辦理,現(xiàn)只需在遷入地就可辦結(jié)。今年,該區(qū)實行“窗口前移、服務(wù)下沉”,推行“經(jīng)辦進村”“全程代辦”“一次辦結(jié)”等多種居民養(yǎng)老保險便捷辦理模式,業(yè)務(wù)經(jīng)辦終端延伸到村、戶,打通了服務(wù)城鄉(xiāng)群眾的“最后一公里”。
該區(qū)在健全區(qū)、鎮(zhèn)、村三級經(jīng)辦體系的基礎(chǔ)上,將參保登記、檔次變更、建模認(rèn)證、區(qū)內(nèi)關(guān)系轉(zhuǎn)移等城鄉(xiāng)居保經(jīng)辦權(quán)限科學(xué)下放到鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道辦),取消經(jīng)辦規(guī)程規(guī)定之外的各項證明材料,簡化了辦事程序。區(qū)人社部門抽調(diào)參保繳費、待遇核算、認(rèn)證稽核等各經(jīng)辦環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)骨干,組成綜合服務(wù)小分隊,每月定期深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道,上門入戶為基層群眾辦理業(yè)務(wù)。對于現(xiàn)場不能辦結(jié)的,由工作人員統(tǒng)一登記造冊,帶回辦理,辦結(jié)后再把手續(xù)送回。針對貧困、殘疾、老年人、病弱等群體,工作人員通過篩查核實、登記造冊,實行“一對一”“菜單式”“上門式”居保項目全程代辦。
開啟“互聯(lián)網(wǎng)+”新型居民養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)辦理模式,通過微信公眾號、進小區(qū)集中宣講、入戶指導(dǎo)等形式,引導(dǎo)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險領(lǐng)取人員通過智能手機下載認(rèn)證系統(tǒng),足不出戶在家使用手機刷臉即可認(rèn)證。年老、獨居等使用手機困難的群體,只需一個預(yù)約電話,工作人員即上門采集信息建模或指導(dǎo)其使用手機APP,既方便了群眾,又維護了基金安全有效運行和參保人員的合法權(quán)益。
目前,該區(qū)正開放配置村級城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)查詢權(quán)限,健全村級社保服務(wù)體系,為村民提供參保繳費、待遇申請等資料收集以及“參保、繳費、待遇發(fā)放”等基本信息查詢服務(wù),構(gòu)筑“辦事查詢不出村”的全方位便利城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
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