13時40分,勝營派出所接群眾報警在勝營鎮(zhèn)邯大公路商鋪周邊,有一名精神失常人員在打砸東西。民警趕至現(xiàn)場發(fā)現(xiàn):一女子在一攤位上打砸物品,經(jīng)民警耐心勸說后將該女子帶至安全地帶,民警為其買來食物,同時安慰她的情緒,慢慢的,女子放下戒備心理,在情緒逐步穩(wěn)定后民警得到了一個模糊的發(fā)音,疑似該女子姓名。民警通過這個“模糊的發(fā)音”,緊急聯(lián)系轄區(qū)周邊派出所和村居委會,打聽尋找特征相符的人員。
最終,功夫不負有心人,打聽到該女子家住成安縣成安鎮(zhèn)某村,民警立即與其家人取得聯(lián)系,并安撫女子的情緒等待家屬的到來,家屬到來后對民警的熱心救助萬分感激,連聲道謝。