2023年12月16日，雙塔派出所接到群眾求助稱，轄區(qū)有一老人倒地需要救助。接警后，雙塔派出所民輔警第一時間趕到現(xiàn)場，詢問老人后得知，老人出門買東西時，路過此處不慎滑倒，身上沒有帶手機聯(lián)系不上家人。

　　民警立即對老人的受傷情況進行了檢查，發(fā)現(xiàn)老人只是輕微擦傷，并無大礙。隨后，民警通過在“一村一警 群網幫辦”工作群中發(fā)布信息尋找老人的家人，最終與其家人取得聯(lián)系，告知他們老人的情況并安撫他們的情緒。

　　不久，老人的家人趕到現(xiàn)場，看到老人安然無恙，非常感激民警的幫助。他們對民警說：“謝謝你們及時出現(xiàn)，幫助我們解決了這個緊急情況。你們的熱心和專業(yè)讓我們感到非常安心。”

　　民警表示：“這是我們的職責所在，能夠幫助到您們我們也非常開心。希望您們以后能夠注意安全，遇到類似情況要及時報警。”

　　最后，在民警的幫助下，老人被安全送回家中。這次事件再次展現(xiàn)了雞澤公安民輔警的高度責任心和敬業(yè)精神，得到了群眾的一致好評。