4月12日，一名姓石的群眾專程到涉縣公安局索堡派出所將寫著“失而復(fù)得暖人心，為民服務(wù)好警察”的錦旗送到所長李陽和指導(dǎo)員田雙超手中，對幾日前民警連夜快速幫其找回遺失的裝有重要信息的手機(jī)表示誠摯的感謝，對派出所民警耐心細(xì)致的工作大加贊譽(yù)。

　　事情經(jīng)過是這樣的

　　4月5日晚20時許，索堡派出所接到石先生報警求助，稱其到索堡鎮(zhèn)彈音村訪友過程中不慎遺失手機(jī)，內(nèi)裝有重要信息。群眾的事無小事，派出所民警迅速帶隊到達(dá)現(xiàn)場。

　　一見到派出所民警，石先生就拉著民警的手說：“警察同志，請幫幫我啊，我的手機(jī)上有很多公司的業(yè)務(wù)資料和客戶聯(lián)系方式，如果丟失將造成很大損失，我7點鐘左右發(fā)現(xiàn)手機(jī)丟了，找遍了所有地方，手機(jī)可能因為電池電量過低也關(guān)機(jī)了”。“您不要著急，我們馬上給你查找”，民警一面安撫情緒焦急的失主，一面開始工作，在詢問了解到石先生剛到彈音村時使用過手機(jī)，對他在村內(nèi)的活動時間和路線進(jìn)行詳細(xì)記錄，確定手機(jī)是遺失在村內(nèi)，出警民警兵分兩路，一路帶領(lǐng)石先生沿線仔細(xì)記錄搜尋，一路馬上到村委監(jiān)控室查找線索。民警分析被人撿拾的可能性比較大，因此把石先生進(jìn)入村內(nèi)到發(fā)現(xiàn)手機(jī)遺失時間段內(nèi)能調(diào)取到的監(jiān)控錄像全部調(diào)出，仔細(xì)查看，但由于村內(nèi)監(jiān)控覆蓋面有限，不便于快速查找到。經(jīng)過反復(fù)查看，在村小學(xué)門口監(jiān)控遠(yuǎn)端發(fā)現(xiàn)一男子有俯身撿拾東西的動作，但看不清撿的什么。民警立即讓村治保主任幫助確認(rèn)該人，確定該人為本村村民。

　　出警民警立即到該村民家中詢問，該村民稱是撿到一部手機(jī)，手機(jī)關(guān)機(jī)了。回到家著急做飯，就沒在意這個事，手機(jī)放在茶幾上，讓民警看看是不是要找的那部手機(jī)。民警看到手機(jī)跟石先生描述過的遺失手機(jī)信息一致，向撿到手機(jī)的村民致謝并取回交給石先生，此時距離石先生報警僅僅過去2個小時。

　　涉縣公安局始終堅持“以人民滿意”為工作標(biāo)準(zhǔn)，尤其是政法隊伍教育整頓工作開展以來，縣局立足隊伍建設(shè)，強(qiáng)化工作措施，聚焦人民滿意，著眼長遠(yuǎn)發(fā)展，扎實推進(jìn)“我為群眾辦實事”和“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、比擔(dān)當(dāng)、做貢獻(xiàn)”工作，深入開展“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)單位、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)”活動，我們莊嚴(yán)承諾：全局民警、輔警將想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所難，全心全意為人民服務(wù)，踐行新時代黨和人民賦予的職責(zé)和使命!