涉縣火車站以雪為令，多措并舉開展“暖冬行動(dòng)”，為旅客多種服務(wù)，營造溫馨舒適的出行環(huán)境，讓這個(gè)冬天充滿“溫度”。

　　車站內(nèi)，身穿藍(lán)色外套的青年志愿者隨處可見，熱情回答旅客提出的問題，也主動(dòng)幫助旅客搬運(yùn)沉重物品，為候車的旅客倒上一杯熱氣騰騰的開水，驅(qū)走他們的寒意。

　　旅客：“工作人員給我倒水，我覺得心里面可溫馨了。”

　　除了志愿者之外，火車站工作人員也忙碌起來，通過廣播循環(huán)播放安全提示，劃定進(jìn)出站線路，增加安檢通道數(shù)量、設(shè)置提示牌、及時(shí)清除站臺(tái)積雪，鋪設(shè)防滑墊，鋪撒人工除雪劑等防止低溫結(jié)冰，全力確保旅客安全通行。同時(shí)，為應(yīng)對列車臨時(shí)停運(yùn)、晚點(diǎn)等突發(fā)情況，火車站及時(shí)增設(shè)售票窗口，幫助旅客及時(shí)做好應(yīng)急退改簽工作，減少旅客損失。

　　涉縣火車站站長 高波：“為了應(yīng)對好這次降雪天氣，涉縣火車站積極采取措施，以雪為令，及時(shí)清掃站內(nèi)積雪，同時(shí)組建青年志愿者服務(wù)隊(duì)，為旅客搞好服務(wù)，確保旅客的安全。”

　　記者：勇強(qiáng) 佳明