1月17日,市場監(jiān)管局臨洺關分局成功調解一起房屋裝修投訴,為群眾挽回損失2000元。
某小區(qū)業(yè)主邢先生與某裝修門市達成協(xié)議,對房屋進行裝修,裝修門市不履行協(xié)議約定,無故推拖工期,簡單的裝修工程用了七個月還未裝修完。并且,未按照約定為邢先生進行墻面施工、安裝鈦鎂合金門和門套。臨近春節(jié),邢先生心急如焚,遂投訴至市場監(jiān)管局臨洺關分局。臨洺關分局接到投訴后高度重視,分局負責人韓雷強指派副分局長寧兆鑫及時到涉事裝修門市調查核實情況,經(jīng)調查情況基本屬實。經(jīng)過執(zhí)法人員溝通和調解,1月17日下午達成賠償協(xié)議,裝修門市賠償邢先生2000元,并由裝修門市對未完成的裝修工程做完工。
邢先生對市場監(jiān)管局臨名關分局表示了深深的謝意,感謝市場監(jiān)管局解決了他的困擾。裝修門市填寫了保證書,保證今后絕不再做侵犯消費者權益的事,在裝修工程中干良心活,做良心事。此次房屋裝修投訴調解對整個裝修行業(yè)亂象起到了警示作用。下一步,市場監(jiān)管局將針對裝修行業(yè)開展專項整治,凈化行業(yè)亂象,解決民生問題。
(寧兆鑫)
來源:食安永年在線