他們有的是護(hù)士、教師,有的是機關(guān)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部,但在這里他們有一個共同的名字---旅發(fā)大會志愿者。通過高強度的培訓(xùn)和實戰(zhàn)演練,他們的整體素質(zhì)和服務(wù)能力得到了快速的提升,從志愿者、講解員蛻變成一個個廣府古城的推介人、太極之鄉(xiāng)的傳承者。
會務(wù)接待組在這次講解培訓(xùn)中,把參加志愿服務(wù)單位的工作人員集中到一起進(jìn)行培訓(xùn),有專門的老師講解,通過一些語言、姿勢、禮儀進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)。主要培訓(xùn)一些相關(guān)的禮儀方面的知識,讓志愿者以更好的狀態(tài)為大會服務(wù)。實戰(zhàn)演練工作雖然很累,有時候工作時間也挺長,會出現(xiàn)腳疼、或者手酸等,但是志愿者表示只要能為我們永年區(qū)做一些奉獻(xiàn),感覺這一切都是值得的。
省旅發(fā)大會志愿講解員葛曉雪說,我們現(xiàn)在基本上每一個講解員都能夠流暢的為游客和領(lǐng)導(dǎo)講解,我們自信已經(jīng)達(dá)到了這種狀態(tài),但是還有進(jìn)步的空間。
省旅發(fā)大會志愿者郝旭康說,他是來自第一醫(yī)院的志愿者,一方面主要是為了能夠提高自己,另一方面也希望把我們永年的廣府文化向一些客人進(jìn)行宣講,把我們的永年文化進(jìn)行傳播。
省旅發(fā)大會會務(wù)組成員王倩介紹說,前期我們會務(wù)接待組經(jīng)過了6輪9場的面試選拔,最終從700名的候選人當(dāng)中選出了講解員50名、志愿者150名,隨后我們對大家進(jìn)行了分崗定崗,組織了綜合系統(tǒng)性的培訓(xùn)7場、分崗培訓(xùn)20余場、實戰(zhàn)演練31場,修改我們的講解稿22版。隨后的20多天里,我們會拿出工匠的精神和繡花的功夫,精雕細(xì)琢、精益求精,提高我們的講解水平和服務(wù)能力,以決戰(zhàn)沖刺的勁頭和實干擔(dān)當(dāng)?shù)淖黠L(fēng)迎接省旅發(fā)大會的勝利召開。
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稿件:區(qū)融媒體中心
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