2022年8月17日，某短視頻平臺(tái)傳出朱山樂(lè)園工作人員與游客發(fā)生口角的一則視頻。永年區(qū)文廣旅局立即組織調(diào)查小組深入景區(qū)就此事件進(jìn)行調(diào)查，并責(zé)令朱山樂(lè)園迅速拿出處理意見(jiàn)。

　　8月17日下午，朱山樂(lè)園對(duì)涉事員工已做出停職、辭退處理。朱山樂(lè)園并表示，下一步會(huì)積極聯(lián)系并取得視頻中游客及其同行人的諒解，健全完善景區(qū)內(nèi)部管理機(jī)制，對(duì)全體員工進(jìn)行專題培訓(xùn)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升職業(yè)素養(yǎng)，提高應(yīng)對(duì)處理突發(fā)事件能力，保證類似事件不再發(fā)生，讓游客享受稱心滿意之旅。