據(jù)外媒報(bào)道，日本一家大型百貨連鎖集團(tuán)宣布明年起不再招聘清潔工，改由 400 臺(tái)自動(dòng)清掃機(jī)器人代勞。松下電器公司則將醫(yī)療機(jī)器人 "Hospi" 改裝，要將之培育成優(yōu)秀的餐館侍應(yīng)生。號(hào)稱(chēng) " 清潔第一 " 和 " 服務(wù)至上 " 的日本，目前正致力于把這兩大冠軍領(lǐng)域寄托在機(jī)器人身上。

　　日本全國(guó)有最多超市連鎖店的 Aeon 集團(tuán)，目前面對(duì)一連串人手不足問(wèn)題。因缺乏收銀員，它啟動(dòng)無(wú)人結(jié)賬系統(tǒng)，讓顧客自己提著菜籃子按鈕付錢(qián)。

　　當(dāng)?shù)貢r(shí)間 2016 年 6 月 16 日，比利時(shí)奧斯坦德，AZ Damiaan 醫(yī)院任用新成員類(lèi)人機(jī)器人 " 胡椒 "。" 胡椒 " 可以接待醫(yī)院的訪(fǎng)客和病人。

　　該公司表示，下一步改革是要廢除清潔工這一職業(yè)，將打掃的工作全權(quán)交給 400 個(gè) " 巡邏吸塵機(jī) "。

　　日本一些大廈早就將清潔工作交給智能吸塵機(jī)，但 Aeon 集團(tuán)卻是第一個(gè)如此大規(guī)模依賴(lài)機(jī)器清掃的企業(yè)。這 400 臺(tái)打掃能手將在店鋪關(guān)門(mén)之后，由電腦系統(tǒng)控制齊齊出動(dòng)。它們的身上裝滿(mǎn)了高智能探知器，不僅能讓店里的走廊地板一塵不染，也能勘查有無(wú)異物進(jìn)出，兼任店鋪里的夜晚巡邏機(jī)器人。

　　該集團(tuán)指出，引進(jìn) 400 臺(tái)機(jī)器清潔工不但能解決人手不足問(wèn)題，還可為公司每年節(jié)省 1 億 5000 萬(wàn)日元。

　　日本松下電器公司日前介紹，該公司正在與各行業(yè)聯(lián)手展開(kāi) " 無(wú)人化 " 戰(zhàn)略。已在新加坡樟宜醫(yī)院?jiǎn)⒂玫乃幬锇徇\(yùn)機(jī)器人 "Hospi"，換上一個(gè)裝滿(mǎn)各種飲料的 " 電冰箱 "。據(jù)松下發(fā)表的策略，是要讓 Hospi 轉(zhuǎn)換職業(yè)跑道到服務(wù)業(yè)發(fā)展，往后或能在飯店或劇場(chǎng)內(nèi)看到它給客人遞送食物和飲料。