[國(guó)內(nèi)新聞]根據(jù)該網(wǎng)友微博信息和此前報(bào)道顯示，11月1日晚登機(jī)時(shí)，雖然機(jī)場(chǎng)工作人員一直催促“頭先生”登機(jī)，但因登機(jī)牌姓名與身份證不符，他無(wú)法通過(guò)安檢，只得離開(kāi)機(jī)場(chǎng)。

　　當(dāng)天，奧凱航空官方微博發(fā)出“致頭痛腦殼暈先生的一封信”，就此表示歉意。據(jù)了解，奧凱航空主動(dòng)致電“頭痛腦殼暈”，為其改簽了機(jī)票。

　　航空公司：購(gòu)票系統(tǒng)未對(duì)接公安系統(tǒng)

　　奧凱航空在致歉信中稱，該網(wǎng)友使用微博綁定的航空公司手機(jī)客戶端訂票，系統(tǒng)默認(rèn)微博用戶名為旅客姓名，網(wǎng)友也沒(méi)修改姓名項(xiàng)信息，導(dǎo)致出現(xiàn)此情況。

　　該航空公司稱，目前因?yàn)槊窈较到y(tǒng)沒(méi)有和公安系統(tǒng)對(duì)接，只要姓名證件等相關(guān)信息齊全系統(tǒng)就會(huì)出票，無(wú)法判斷姓名與證件是否相符，“一般來(lái)說(shuō)，兩者不符是無(wú)法辦理值機(jī)手續(xù)的，對(duì)此可聯(lián)系航空公司進(jìn)行機(jī)票變更”。

　　奧凱航空工作人員昨日表示，因航空購(gòu)票系統(tǒng)無(wú)法檢測(cè)出姓名和身份證是否匹配，旅客在購(gòu)票時(shí)應(yīng)核對(duì)個(gè)人姓名、身份證號(hào)碼等信息，一旦有問(wèn)題，可及時(shí)致電航空公司客服或購(gòu)票代理方協(xié)助修改。