[國(guó)內(nèi)新聞] “沒(méi)想到像中關(guān)村這么有名的地方,竟然會(huì)發(fā)生這種事……”連博士在中關(guān)村買電腦也被騙了!本周二,李先生(化名)在中關(guān)村鼎好電子商城內(nèi)某商家處花6400元購(gòu)買了某品牌的筆記本電腦,可回家一查發(fā)現(xiàn)該款電腦在網(wǎng)上的報(bào)價(jià)竟然只有3199元。第二天,他和6名博士好友一起找商家理論,要求退貨,但商家只同意退回4900元。
博士在中關(guān)村買電腦“被騙”
李先生是某高校的訪問(wèn)博士,正在準(zhǔn)備畢業(yè)論文的他打算買臺(tái)新電腦。“我是搞計(jì)算的,所以打算換臺(tái)CPU性能好點(diǎn)兒,處理速度快的電腦。”本周二下午,事先查好CPU型號(hào),李先生來(lái)到了中關(guān)村鼎好電子城,找到了他需要的電腦。
“當(dāng)時(shí)店員查了中關(guān)村在線的報(bào)價(jià)是6500元,說(shuō)是給我打折就只要6000元。”李先生就欣然付了款。“我有點(diǎn)兒不放心,就順口問(wèn)店員是不是64位的CPU。店員說(shuō)那款電腦只有32位的,并且無(wú)法兼容64位。”李先生說(shuō)他如今特別后悔多嘴問(wèn)了一句。后來(lái),店員又給他推薦了另一個(gè)品牌CPU的電腦,并要價(jià)6400元。李先生并不了解這個(gè)CPU品牌,但店家態(tài)度很好,他“一大意沒(méi)查價(jià)格就買下了”。
回家后,李先生拆開(kāi)電腦,瞬間就感覺(jué)自己被騙了。“新買的電腦還沒(méi)有我舊電腦配置高。”隨后,李先生上網(wǎng)一查,發(fā)現(xiàn)該款電腦在中關(guān)村在線的報(bào)價(jià)只有3199元,他當(dāng)即報(bào)了警。
“七個(gè)博士竟然沒(méi)搞定一個(gè)商戶”
第二天一大早,李先生就和6名同樣在讀博士學(xué)位的好友一起去找商家理論。令他沒(méi)想到的是,商家的態(tài)度十分強(qiáng)硬,并矢口否認(rèn)曾對(duì)李先生講過(guò)電腦配置的問(wèn)題。李先生說(shuō),當(dāng)時(shí)店家更是直言“我就是賺這2000多塊錢(qián),怎么了?”
李先生覺(jué)得電腦配置太低,等于白買了一臺(tái),所以要求退貨。7名博士在和店家協(xié)商后,李先生退還了電腦,但只拿回了4900元。李先生告訴北京青年報(bào)記者,被扣的1000多是店家要求的折舊費(fèi)和損失費(fèi),自己就當(dāng)花錢(qián)買了個(gè)教訓(xùn)。李先生的同學(xué)董先生(化名)也很無(wú)奈:“我們七個(gè)博士竟然沒(méi)搞定一個(gè)商戶……”
北青報(bào)記者搜索發(fā)現(xiàn),僅輸入“中關(guān)村防騙”便有164萬(wàn)條搜索結(jié)果,而類似的“推銷行為”已在中關(guān)村盛行多年。李先生表示,他才來(lái)北京半年,之前從未聽(tīng)過(guò)這種推銷手段,他認(rèn)為被商家“吃定”都是因?yàn)樽约翰皇莾?nèi)行。但他也承認(rèn)當(dāng)時(shí)確實(shí)疏忽大意了,回家后才發(fā)現(xiàn)買的電腦連保修單、說(shuō)明書(shū)都沒(méi)有。
“可中關(guān)村是什么地方啊,是中國(guó)的硅谷,怎么會(huì)在中關(guān)村遇到這種事?”這是李先生最不能理解的地方。
商城回應(yīng):屬正常市場(chǎng)行為
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),李先生購(gòu)買的電腦,同型號(hào)的在官方旗艦店的價(jià)格在3000至4000元之間。那店家是如何賣到了6400元呢?退貨時(shí)又為何只退還4900元呢?該店家就只告訴記者“那是消費(fèi)者自己同意的”,便拒絕了進(jìn)一步的采訪。
對(duì)此,鼎好電子城市場(chǎng)管理部的工作人員表示,電子市場(chǎng)上出售的產(chǎn)品并沒(méi)有統(tǒng)一的定價(jià),“就跟菜市場(chǎng)一樣,不管標(biāo)價(jià)多少,你是可以砍價(jià)的。”作為商城經(jīng)營(yíng)秩序的管理者,他們不會(huì)干涉正常的市場(chǎng)行為。“我們只是出租給商戶,經(jīng)營(yíng)權(quán)在他們手里。商家如果賣假貨,我們會(huì)處理他們;如果價(jià)格高了,消費(fèi)者投訴,商城會(huì)讓商家退還差價(jià)。”至于這個(gè)差價(jià)如何計(jì)算,電子城投訴中心表示由于沒(méi)有統(tǒng)一的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn),目前只能靠消費(fèi)者與商家協(xié)商解決。
商城工作人員的說(shuō)法得到了工商局消費(fèi)者投訴熱線、發(fā)改委價(jià)格舉報(bào)熱線工作人員的印證。相關(guān)工作人員表示,對(duì)于電子產(chǎn)品,經(jīng)營(yíng)者有自主定價(jià)的權(quán)利,消費(fèi)者自行選擇消費(fèi)。若因非質(zhì)量原因退貨,目前沒(méi)有統(tǒng)一的處理辦法,只能由消費(fèi)者與商家自主協(xié)商解決。(記者 于蕾 線索提供 朱女士)
李先生是某高校的訪問(wèn)博士,正在準(zhǔn)備畢業(yè)論文的他打算買臺(tái)新電腦。“我是搞計(jì)算的,所以打算換臺(tái)CPU性...