汪先生是江西九江人,5月19日,他攜女友來(lái)漢旅游。前晚11點(diǎn),兩人入住山水有相逢酒店2323室,每晚369元的商務(wù)單間。昨天上午9點(diǎn)多,武漢晚報(bào)記者在酒店大堂見(jiàn)到了汪先生及其女友,兩人臉上滿(mǎn)是疲憊,談及夜間遭遇,仍心有余悸。
汪先生介紹,前晚入住后,他下樓吃了夜宵,昨天凌晨1點(diǎn)多回到房間,和女友準(zhǔn)備入睡。“凌晨2點(diǎn),酒店房門(mén)突然被人打開(kāi),一名年輕男子滿(mǎn)身酒氣,一手提著一碗熱干面,一手拿著房卡沖了進(jìn)來(lái)。”
汪先生的女友說(shuō),他一進(jìn)來(lái)就大吼大叫,稱(chēng)這是他的房間,同時(shí)拔下房卡,扔到地上,手里提的熱干面也摔在地上。“幸虧我們有兩個(gè)人,試想一個(gè)單身女性遇到這種事,該有多可怕。”
男子為何會(huì)有2323室房卡?酒店劉姓經(jīng)理介紹,該男子前一天曾入住2323室,為團(tuán)體入住。昨天,該團(tuán)體有部分房客退房,但他很晚都沒(méi)有回酒店,服務(wù)員跟該團(tuán)體負(fù)責(zé)人溝通后,退掉了這間房,但房卡仍在該男子手中。之后,汪先生和女友入住。昨天凌晨2點(diǎn),男子回到酒店,拿房卡在前臺(tái)刷卡。值班服務(wù)員沒(méi)有想起該房已經(jīng)有人入住,幫男子刷了卡,隨后發(fā)生前面一幕。
“此事是我們工作失誤。”劉經(jīng)理表示,事發(fā)后,酒店已重新為男子安排了房間入住,同時(shí)與汪先生協(xié)商解決此事。
酒店提出賠償1000元現(xiàn)金給汪先生,同時(shí)免費(fèi)提供兩天住宿。但汪先生不愿接受此方案。汪先生說(shuō),事發(fā)后,他向酒店要說(shuō)法,導(dǎo)致他和女友一夜未睡。
昨晚,記者聯(lián)系劉經(jīng)理,他表示已經(jīng)給汪先生4500元經(jīng)濟(jì)賠償,解決此事。(記者孫笑天)
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