中新網(wǎng)長(zhǎng)沙3月16日電(向一鵬 周闖)針對(duì)央視“3·15”晚會(huì)曝光的名表維修涉嫌消費(fèi)欺詐問(wèn)題，湖南省四級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)連夜出動(dòng)，對(duì)涉案企業(yè)展開(kāi)全面調(diào)查。

　　據(jù)悉，“3·15”晚會(huì)揭露了名表“小病大修”“無(wú)病騙修”的維修內(nèi)幕，長(zhǎng)沙國(guó)金中心21層名表客戶(hù)服務(wù)中心(北京精時(shí)恒達(dá)鐘表有限公司湖南分公司)涉嫌消費(fèi)欺詐問(wèn)題被點(diǎn)名。

　　為強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，在上述節(jié)目播出過(guò)程中，湖南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局主要領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即要求長(zhǎng)沙市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)迅速組織查處，分管領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場(chǎng)調(diào)度省局相關(guān)部門(mén)第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，密切跟進(jìn)查處工作。15日21時(shí)45分，湖南省市場(chǎng)監(jiān)管局、長(zhǎng)沙市市場(chǎng)監(jiān)管局、芙蓉區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局和定王臺(tái)市場(chǎng)監(jiān)管所相關(guān)負(fù)責(zé)人和執(zhí)法人員均趕往涉案公司，對(duì)涉案公司涉嫌消費(fèi)欺詐問(wèn)題進(jìn)行全面調(diào)查處理。

　　期間，執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)對(duì)涉案公司經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)的所有電腦、臺(tái)賬記錄、微信支付二維碼、接修清單等進(jìn)行查核，調(diào)取固定相關(guān)證據(jù)。他們采取“一組對(duì)一人”的辦法，連夜對(duì)該公司7名員工詢(xún)問(wèn)調(diào)查，了解其在長(zhǎng)沙經(jīng)營(yíng)的歷史沿革、從業(yè)現(xiàn)狀等與案情相關(guān)的情況，并系統(tǒng)梳理、歸類(lèi)統(tǒng)計(jì)，組織全面清理12315平臺(tái)近年來(lái)涉及該公司的投訴舉報(bào)記錄，以挖根溯源。目前，此案正在進(jìn)一步深挖細(xì)查中。

　　湖南省市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，該省各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將抽調(diào)精干力量，成立工作專(zhuān)班，針對(duì)曝光的問(wèn)題采取拉網(wǎng)式排查等有效舉措，全面開(kāi)展鐘表修理行業(yè)“清源”專(zhuān)項(xiàng)整治。同時(shí)，將著手啟動(dòng)消費(fèi)者回訪活動(dòng)，深入了解行業(yè)服務(wù)隱形問(wèn)題，徹查行業(yè)“潛規(guī)則”，倒逼推動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)整治落地見(jiàn)效。(完)