培訓(xùn)會(huì)上,專業(yè)培訓(xùn)師左俊玲老師就穆斯林文化知識(shí)、儀容儀表、服務(wù)流程、職業(yè)道德等內(nèi)容進(jìn)行了耐心、細(xì)致的講解,并示范了動(dòng)作要領(lǐng),展示了清真飯店的服務(wù)特色。員工們邊聽、邊記、邊練,師生不斷互動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)氣氛非?;钴S。培訓(xùn)結(jié)束后,員工們都表示受益匪淺,對(duì)民族飯店和自身工作崗位有了更深的認(rèn)識(shí),大家紛紛表示要將理論付諸于實(shí)踐,提升業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,讓客戶滿意度進(jìn)一步提高。
穆斯林飯莊總經(jīng)理鄭洪如表示,邯山區(qū)宗教局此次培訓(xùn)工作選擇在穆斯林飯莊舉辦,是對(duì)穆斯林飯莊工作的支持和肯定,作為河北省衛(wèi)生廳考評(píng)驗(yàn)收通過的邯鄲市首批健康餐廳,穆斯林飯莊將以本次培訓(xùn)為契機(jī),今后要常態(tài)化的舉辦各類培訓(xùn)活動(dòng),進(jìn)一步優(yōu)化、提升健康膳食、清真美食、民族風(fēng)情、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等特色,將穆斯林飯莊打造成為邯鄲市首屈一指的清真飯店。
[邯鄲新聞]為樹立少數(shù)民族飯莊先進(jìn)典型,展示民族特色,提高民族飯莊整體服務(wù)水平和員工的綜合素質(zhì)...