最近,邯鄲市民魏女士家中埋在地板下的自來水管發(fā)生爆裂,維修過后家里木地板被拆了一大片。魏女士覺得,自來水管是開發(fā)商在建房子時預(yù)先埋好的,現(xiàn)在壞了,又造成了這么大的損失,究竟該由誰來承擔(dān)責(zé)任?
魏女士告訴記者,一周前,家中的木地板開始向外溢水,并且越來越多,根本清理不及,后來發(fā)現(xiàn)是埋在臥室地板下的自來水管發(fā)生爆管,大量的水將木地板泡得變了形。魏女士希望小區(qū)物業(yè)出面,但物業(yè)表示,房屋已經(jīng)過了保修期,水管爆管造成的損失應(yīng)該由業(yè)主自己承擔(dān)。無奈之下,魏女士自己找來了維修公司,將臥室的木地板拆掉一部分后,對爆裂的自來水管進(jìn)行了維修。
自來水管修好了,但好好的木地板卻受損嚴(yán)重,只能重新更換。魏女士認(rèn)為,這部分損失不應(yīng)該讓業(yè)主承擔(dān),因為水管是開發(fā)商在建房子時埋設(shè)的,業(yè)主并沒有對管道造成損壞,甚至根本就不知道有這樣一根水管存在,現(xiàn)在水管壞了,理應(yīng)由開發(fā)商或者物業(yè)公司負(fù)責(zé)維修,并且賠償相關(guān)損失。
對此情況,市住房保障和房產(chǎn)管理局物業(yè)管理處的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,這其中需要業(yè)主明確幾個問題。首先,按照相關(guān)規(guī)定,在房屋構(gòu)建中,不同的工程有不同的保修期,比如房屋的防水工程保修期為5年。業(yè)主家中由開發(fā)商安裝的水、電、氣、暖的管道,專業(yè)術(shù)語中稱之為安裝工程。安裝工程的保修期為兩年,這些工程在保修期內(nèi)出了問題,應(yīng)由開發(fā)商負(fù)責(zé)維修和賠償損失。如果開發(fā)商拒絕賠償,業(yè)主可以依法維權(quán)。如果過了保修期,那爆管產(chǎn)生的維修費、財產(chǎn)損失費等全部由業(yè)主承擔(dān)。其次,就是物業(yè)公司維修服務(wù)的范疇。很多業(yè)主認(rèn)為,自己繳納了物業(yè)費,家中水管等設(shè)施壞了就應(yīng)由物業(yè)進(jìn)行維修。這種理解是錯誤的。物業(yè)公司從事的是公共性的服務(wù),對于小區(qū)公共設(shè)施承擔(dān)著維修工作。而業(yè)主家中的水管等設(shè)施是業(yè)主獨立自用管線,這些設(shè)施出現(xiàn)問題,物業(yè)是不承擔(dān)維修責(zé)任的。如果物業(yè)公司有維修能力,業(yè)主可以聘請物業(yè)公司進(jìn)行維修,但這需要業(yè)主支付相關(guān)費用。記者安志宏
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