眼看著就要進(jìn)入供暖期了，邯鄲市民也都開(kāi)始繳納今年的熱力費(fèi)，前兩天，滏新家園的居民孫先生去銀行繳納今年的熱力費(fèi)，發(fā)現(xiàn)這費(fèi)用跟去年相比，不太一樣。

　　孫先生：今年交熱力費(fèi)，到銀行查詢，要交全款，5年來(lái)，安了熱力表之后，最高一年2600，最低2300，去年是2300元。

　　孫先生告訴記者，按照熱計(jì)量收費(fèi)的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，他位于滏新家園5號(hào)樓的這套住房，每年的熱力費(fèi)全款應(yīng)該是2900多元，但自從2010年統(tǒng)一更換了熱計(jì)量表之后，他就開(kāi)始有計(jì)劃的使用暖氣，去年的熱力費(fèi)只花了2300元，按說(shuō)應(yīng)該還有余額，那為什么還要交全款呢?

　　孫先生：滏東分公司說(shuō)熱力表出現(xiàn)故障，所以今年讓交全款。

　　熱力表出現(xiàn)故障，就要交全款，孫先生表示不理解，那么，到底孫先生家的熱力費(fèi)用應(yīng)該如何計(jì)算呢?帶著疑問(wèn)，記者和孫先生一起來(lái)到負(fù)責(zé)給滏新家園供熱的市熱力公司滏東分公司，一位工作人員在了解了孫先生的來(lái)意之后，這樣說(shuō)道。

　　市熱力公司滏東分公司工作人員：表故障了，按照河北省供熱用熱辦法，還有邯鄲地方性法規(guī)，供熱條例，就是按全費(fèi)收取。

　　同時(shí)，滏東分公司的工作人員表示，孫先生可以找熱力公司的計(jì)量辦檢查一下自家的熱力表。

　　市熱力公司滏東分公司工作人員：可以找熱計(jì)量辦可以查查，什么時(shí)候壞的，走了多少字，有數(shù)據(jù)，不準(zhǔn)了，沒(méi)有依據(jù)了，只能按全費(fèi)。

　　那么，《邯鄲市供熱條例》和我市《民用建筑供熱計(jì)量管理辦法》又是如何規(guī)定的呢?熱計(jì)量辦公室又會(huì)作何解釋呢?就在記者采訪的同時(shí)，熱力公司計(jì)量辦公室的電話打到了孫先生的手機(jī)上，說(shuō)要去他家查看情況。

　　上午11點(diǎn)左右，當(dāng)記者和孫先生從市熱力公司滏東分公司返回滏新家園時(shí)，熱力公司計(jì)量辦公室的工作人員也趕到了孫先生家。工作人員告訴記者，孫先生家的熱力表已經(jīng)損壞。按照市熱力公司和熱力表廠家簽訂的協(xié)議，熱力表的質(zhì)保期是五年，而孫先生家的熱力表?yè)p壞時(shí)，剛好過(guò)了質(zhì)保期。

　　熱力公司計(jì)量辦公室工作人員：保修期是，2015年12月31號(hào)，2016年1月1號(hào)以前出現(xiàn)問(wèn)題，都修，而正好是1月2號(hào)出現(xiàn)的問(wèn)題。

　　工作人員說(shuō)，按照《邯鄲市民用建筑供熱計(jì)量管理辦法》第五章第三十二條規(guī)定，因熱計(jì)量器具準(zhǔn)確性不符合規(guī)定、人為損壞或其他原因造成無(wú)法正常計(jì)量的，本采暖期熱用戶暫按面積標(biāo)準(zhǔn)繳費(fèi)。所以孫先生應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定全款繳納熱力費(fèi)。而且當(dāng)初統(tǒng)一更換熱力表時(shí)，是免費(fèi)給客戶安裝的，所以孫先生需自費(fèi)更換新熱力表。但是孫先生卻有不同的說(shuō)法。

　　孫先生：咱這是遠(yuǎn)程監(jiān)控是吧，應(yīng)該能看到每戶，壞沒(méi)壞，為啥不提醒我，沒(méi)有提醒我，前半期有記錄，兩個(gè)月有記錄，為啥不安表計(jì)算。

　　孫先生認(rèn)為，自己一直有計(jì)劃的節(jié)省熱力使用，全款的熱力費(fèi)顯然不太合理，而且更換熱力表的費(fèi)用，也不應(yīng)該由自己全部負(fù)責(zé)。對(duì)于孫先生的說(shuō)法，熱力公司計(jì)量辦公室工作人員表示理解。

　　熱力公司計(jì)量辦公室工作人員：回去給領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一下...

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