春節(jié)過后，針對(duì)辦證群眾增多情況，邯鄲市公安局出入境管理支隊(duì)全體民警放棄倒休，采取有效措施滿足群眾辦證需求。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2月17日，全市共受理各類出入境證件16189本，制作證件3366件，發(fā)放各類證件10416本。

　　該支隊(duì)增開受理窗口，最大限度縮短申請(qǐng)人辦理和等候時(shí)間。提供延時(shí)、優(yōu)先服務(wù)，實(shí)行“早開門、晚下班”制度，對(duì)來自偏遠(yuǎn)縣市、家居外地、年老體弱、帶小孩的婦女等群體給予優(yōu)先辦理，每天堅(jiān)持最后一名辦證群眾離開才下班。制定“零障礙”全程協(xié)辦機(jī)制，組成迎戰(zhàn)高峰服務(wù)隊(duì)，深入服務(wù)大廳全程幫助辦理各類業(yè)務(wù)。開啟辦證綠色便民通道，對(duì)申請(qǐng)人確有緊急情況的，實(shí)施即來即辦、急事急辦、特事特辦制度，確保辦證高峰期間做到零滯留、零事故、零投訴。在服務(wù)大廳醒目位置擺放宣傳欄，利用顯示屏播放溫馨提示，將全市各級(jí)出入境辦證受理點(diǎn)名稱、地址、咨詢電話、負(fù)責(zé)人予以公示，方便群眾就近辦理證件。(記者黃濤)