圖為街頭的公共自行車(chē)。記者燕妮崔志梅

　　三大市民工程(市民車(chē)、市民網(wǎng)、市民卡)讓市民生活簡(jiǎn)單到“家”;城市WiFi開(kāi)啟城市智慧生活;公益直飲水亮相街頭……

　　近年來(lái)，邯鄲市委、市政府緊緊扭住民生工程不放松，著力解決群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的利益訴求，不斷增加政府投入，將發(fā)展成果落實(shí)到看得見(jiàn)、摸得著的民生實(shí)事上，繪就了一幅幸福的“民生畫(huà)卷”。

　　●市民網(wǎng)：創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)渠道

　　2015年7月，“邯鄲市民網(wǎng)”開(kāi)通運(yùn)行。

　　“邯鄲市民網(wǎng)”是一個(gè)集信息發(fā)布、網(wǎng)上辦事、表達(dá)訴求、多方互動(dòng)為一體的綜合性網(wǎng)絡(luò)辦事平臺(tái)，包括了信息公開(kāi)、投資審批、行政許可、公共服務(wù)、政民互動(dòng)、縣區(qū)政務(wù)、社會(huì)服務(wù)、企業(yè)服務(wù)、效能監(jiān)察等9大版塊。目前，市本級(jí)156項(xiàng)行政許可事項(xiàng)、1187項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)全部實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上網(wǎng)下協(xié)同辦理。2017年3月9日，邯鄲市行政審批局掛牌成立，市民網(wǎng)辦理事項(xiàng)根據(jù)新的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。

　　市民網(wǎng)的出現(xiàn)，為市民和企業(yè)帶來(lái)了切實(shí)的便利。申領(lǐng)低保、投資審批預(yù)約，甚至水、暖、電、煤繳費(fèi)等各類(lèi)事項(xiàng)，市民都可以足不出戶(hù)實(shí)現(xiàn)辦理。在享受便利服務(wù)的同時(shí)，市民還可通過(guò)“政民互動(dòng)”版塊與政府部門(mén)、各個(gè)單位、社會(huì)機(jī)構(gòu)、熱心人士在線(xiàn)互動(dòng)，發(fā)表意見(jiàn)和建議，表達(dá)心情和愿望，并得到回應(yīng)。市民網(wǎng)進(jìn)一步推動(dòng)了我市政務(wù)服務(wù)模式創(chuàng)新，加快了政府向高效

　　服務(wù)型的轉(zhuǎn)變。

　　●市民車(chē)：打通城市公共交通“最后一公里”

　　2015年，我市公共自行車(chē)(簡(jiǎn)稱(chēng)“市民車(chē)”)便民工程正式提上日程，旨在有效緩解城市交通擁堵，打通城市公共交通“最后一公里”。

　　當(dāng)年9月，主城區(qū)公共自行車(chē)一期項(xiàng)目落地，100個(gè)站點(diǎn)，3000輛公共自行車(chē)亮相街頭。市民車(chē)一經(jīng)推出，立刻受到廣大市民的歡迎和稱(chēng)贊，甚至一度出現(xiàn)了車(chē)輛供不應(yīng)求的現(xiàn)象。2016年6月，我市啟動(dòng)了公共自行車(chē)二期建設(shè)，站點(diǎn)布局上，除加密主干道、人口密集小區(qū)外，還向小街巷、城市周邊延伸，極大擴(kuò)大了公共自行車(chē)服務(wù)范圍。按照市委、市政府要求，二期再次建設(shè)站點(diǎn)100個(gè)，投放公共自行車(chē)3000輛。

　　記者從公交部門(mén)獲悉，截止到3月21日，市民車(chē)售卡量達(dá)到了3.8萬(wàn)張，存取總量731.5萬(wàn)人次，日均騎行量1.35萬(wàn)人次，每天調(diào)配自行車(chē)700余輛，給市民出行帶來(lái)了巨大的便利。

　　●市民卡：一卡多用的便民卡

　　2016年4月22日上午，“邯鄲·市民卡”發(fā)卡儀式在市民服務(wù)中心啟動(dòng)，市民卡從此進(jìn)入邯鄲百姓的生活。

　　市民卡是市政府授予邯鄲市民用于辦理個(gè)人各項(xiàng)社會(huì)事務(wù)、享受公共服務(wù)的多功能IC卡。集政府公共管理、公用事業(yè)服務(wù)、

　　居民健康、銀行卡支付、身份識(shí)別、信息查詢(xún)等功能于一體。定位于“記錄一生、服務(wù)一生”，逐步實(shí)現(xiàn)群眾生活一卡通目標(biāo)。涉及到醫(yī)療、交通、消費(fèi)、支付、公共事業(yè)繳費(fèi)、旅游等多個(gè)行業(yè)，可滿(mǎn)足不同人群的差異化需求。

　　目前，市民卡除享受市內(nèi)公交、城鄉(xiāng)公交優(yōu)惠服務(wù)外，還首批加入“京津冀公共交通互聯(lián)互通平臺(tái)”，可在北京、天津、石家莊、保定、滄州、廊坊、張家口等城市刷卡乘車(chē)。

　　另外，“市民卡”可開(kāi)通旅游年卡功能，按照市旅游局“旅游一卡通”收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收取88元年卡費(fèi)后，全年免費(fèi)參觀(guān)廣府古城、媧皇宮、五指山、七步溝、京娘湖、朝陽(yáng)溝、響堂山等18家景區(qū)。為邯鄲市民帶去極大便利。

　　●城市WiFi：開(kāi)啟智慧生活

　　實(shí)施城市公共區(qū)域免費(fèi)WiFi覆蓋，是市委、市政府確立的2016年一項(xiàng)重點(diǎn)改革事項(xiàng)，也是“智慧邯鄲”建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

　　2016年9月，我市城市WiFi正式啟動(dòng)。采用“I–Handan”作為接入標(biāo)志。用戶(hù)進(jìn)入熱點(diǎn)區(qū)域后，利用手機(jī)短信即可完成首次注冊(cè)認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)一次登錄，全

　　市漫游。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前主城區(qū)內(nèi)，包括市行政服務(wù)中心、市委院門(mén)前廣場(chǎng)、人民路、中華大街、博物館廣場(chǎng)、市圖書(shū)館、高鐵站廣場(chǎng)等20處公共區(qū)域?qū)崿F(xiàn)免費(fèi)WiFi覆蓋。

　　●公益直飲水：開(kāi)啟室外便捷飲水時(shí)代

　　2016年4月，我市首批8臺(tái)公益直飲水機(jī)開(kāi)始免費(fèi)服務(wù)市民，我市成為省內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)公共場(chǎng)所免費(fèi)直飲水的城市。

　　為了方便兒童使用，2016年6月，市自來(lái)水公司安裝了12臺(tái)有高低分層的雙體結(jié)構(gòu)直飲水機(jī);當(dāng)年7月，又有10臺(tái)直飲水機(jī)亮相街頭，其中5臺(tái)帶防雨棚，并具有夜間亮化功能。2016年底，市自來(lái)水公司又陸續(xù)在羅敷

　　園、滏陽(yáng)公園北門(mén)、羅城頭游園等10余處地點(diǎn)，完成了20臺(tái)公益直飲水機(jī)的安裝工作。而這批直飲水機(jī)是同時(shí)具備直飲水龍頭和水杯(瓶)接水口的組合式新型機(jī)器，讓老人使用起來(lái)更加方便。

　　直飲水機(jī)的每一次改變，都是從市民的使用感受出發(fā)，是市委、市政府為民服務(wù)工作理念的具體詮釋?zhuān)柡鴿M(mǎn)滿(mǎn)的民生情懷。

　　2017年初，自來(lái)水公司對(duì)叢臺(tái)廣場(chǎng)、文化藝術(shù)中心、叢臺(tái)公園南門(mén)、龍湖公園東門(mén)等9處地點(diǎn)原有直飲水機(jī)的升級(jí)改造，提高了這些地點(diǎn)直飲水機(jī)的功能，使全市直飲水機(jī)數(shù)量進(jìn)一步提升，覆蓋范圍進(jìn)一步拓寬。

　　公益直飲水的出現(xiàn)，開(kāi)啟了邯鄲市民室外便捷飲水的時(shí)代。