最新消息：截至今天中午13時(shí)10分，地震已致19人死亡，247人受傷，其中40人重傷。今天上午，記者在市旅游發(fā)展委員會(huì)了解到，昨天晚上九寨溝地震發(fā)生之后，市旅發(fā)委啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案，據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止到發(fā)稿為止，我市總共有10個(gè)團(tuán)隊(duì)共計(jì)315人已赴九寨溝或到達(dá)成都，所有游客無一人傷亡，一切平安。目前，市旅發(fā)委正積極與相關(guān)部門聯(lián)系確保游客安全返程。

　　地震發(fā)生后，旅行社積極響應(yīng)確保游客安全。邯鄲市旅游發(fā)展委員會(huì)監(jiān)督管理處張雷處長告訴記者：目前，九寨溝只有一條道路是通的，并且行程緩慢，國家旅游局和四川省旅游委啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，調(diào)動(dòng)運(yùn)力協(xié)助游客安全返回成都。

　　據(jù)悉，環(huán)球旅行社此次共有182人赴九寨溝旅游，人數(shù)最多。環(huán)球國際旅行社總經(jīng)理馬旻告訴記者：昨天晚上我們就和所有客人聯(lián)系上了，他們都是平安的，這里勸告客人千萬不要單獨(dú)撤離是很危險(xiǎn)的，要根據(jù)相關(guān)部門引導(dǎo)安全撤離。

　　此次地震的突發(fā)對(duì)于已經(jīng)或正準(zhǔn)備前往九寨溝的游客都是損失。對(duì)于已經(jīng)交付的費(fèi)用應(yīng)該如何退付呢?

　　邯鄲市旅游執(zhí)法監(jiān)察大隊(duì)副隊(duì)長呼小佳說：根據(jù)旅游法67條，組團(tuán)社在扣除地接社已經(jīng)支付的不可退還的費(fèi)用后，應(yīng)該把余款退還給旅游者。