近日,郵儲(chǔ)銀行邯鄲縣支行利用夕會(huì)時(shí)間,邀請(qǐng)市分行安全保衛(wèi)部范旭紅、陳芝蘭、王利萍三位主管到支行,向全體營業(yè)人員、信貸人員針對(duì)安保知識(shí)、服務(wù)投訴綜合情況、支行績效分值重點(diǎn)考核目標(biāo)進(jìn)行生動(dòng)細(xì)致的宣講和培訓(xùn),并與營業(yè)人員進(jìn)行互動(dòng),積極探討改進(jìn)服務(wù)方案具體措施。王改賢行長全程參加,并提出三點(diǎn)要求:1.支行安全保衛(wèi)工作要“時(shí)刻繃緊安全弦”,確保安保工作完美收關(guān)并為明年打下良好開端;2.強(qiáng)調(diào)服務(wù)投訴工作重要性,各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利發(fā)展與優(yōu)質(zhì)服務(wù)密切相關(guān),全體員工要以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航;3.支行負(fù)責(zé)安保工作條線人員時(shí)刻不能放松,為一線服務(wù)工作做好支撐。