邯鄲市13家道路運(yùn)輸客運(yùn)企業(yè)

　　在2017年度質(zhì)量信譽(yù)考核工作中

　　全部達(dá)到AAA級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

　　為加強(qiáng)邯鄲市道路旅客運(yùn)輸企業(yè)管理，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，建立健康、有序、優(yōu)勝劣汰的道路運(yùn)輸市場(chǎng)機(jī)制，引導(dǎo)道路運(yùn)輸企業(yè)打造誠(chéng)信、安全、優(yōu)質(zhì)、文明的行業(yè)風(fēng)氣。邯鄲市交通運(yùn)輸局運(yùn)輸管理處于6月底前完成了對(duì)全市道路運(yùn)輸客運(yùn)企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核。根據(jù)考核結(jié)果，我市13家道路運(yùn)輸客運(yùn)企業(yè)，在2017年度質(zhì)量信譽(yù)考核工作中全部達(dá)到AAA級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

　　▲對(duì)萬(wàn)合集團(tuán)弘馳分公司開(kāi)展質(zhì)量信譽(yù)考核

　　▲對(duì)公交旅游公司開(kāi)展質(zhì)量信譽(yù)考核

　　為使質(zhì)量信譽(yù)考核工作達(dá)到預(yù)期目標(biāo)要求，運(yùn)輸管理處提前安排部署，采取了三項(xiàng)具體措施：一是組織召開(kāi)客運(yùn)企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核工作部署會(huì)，對(duì)考核工作進(jìn)行詳細(xì)的安排部署，并以此為契機(jī)，引導(dǎo)和促進(jìn)我市客運(yùn)企業(yè)加強(qiáng)管理，保障安全，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù);

　　▲對(duì)天翼旅游公司開(kāi)展質(zhì)量信譽(yù)考核

　　二是細(xì)化考核內(nèi)容，對(duì)企業(yè)安全管理制度、服務(wù)質(zhì)量措施、經(jīng)營(yíng)行為中人員和車輛管理情況全部細(xì)化，在對(duì)駕駛員年度考評(píng)記錄、違規(guī)違章登記、獎(jiǎng)懲和責(zé)任追究記錄的考核的同時(shí)，還增加了對(duì)服務(wù)質(zhì)量的投訴登記和年度服務(wù)質(zhì)量實(shí)施情況的總結(jié)和評(píng)價(jià)等落實(shí)情況的考核;三是將過(guò)程考核和結(jié)果考核相結(jié)合，引導(dǎo)企業(yè)重視過(guò)程管理，加強(qiáng)制度建設(shè)、制度落實(shí)和安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)、安全預(yù)防工作，全面確保我市道路運(yùn)輸市場(chǎng)安全穩(wěn)定。

　　(邯鄲交通發(fā)布)