2018年初,河北省道路運輸管理局印發(fā)《關(guān)于推進道路旅客運輸班線定制客運試點工作的指導(dǎo)意見》,邯鄲市是首批試點城市,河北萬合客運有限公司(以下簡稱萬合客運)則為首批確定的定制客運試點企業(yè)。
據(jù)悉,定制客運服務(wù)是通過互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等信息技術(shù)手段,對旅客出行需求進行統(tǒng)籌規(guī)劃,為旅客提供差異化、多元化、個性化等定制預(yù)約客運服務(wù),實現(xiàn)旅客高質(zhì)量出行的道路客運組織模式。
萬合客運城際快線服務(wù)中心平臺運營中心主任樊曉光介紹,今年4月份,萬合客運首先開通了邯鄲—涉縣的定制客運班線,高速直達,所有的運營車輛均為商務(wù)車,乘客不僅可以采取傳統(tǒng)的站內(nèi)、電話預(yù)約等方式購票,還可以通過微信公眾號、APP軟件網(wǎng)上訂票,極大地提升了乘客們的出行體驗。
9月底,在邯鄲—涉縣線路的運營基礎(chǔ)上,萬合客運再次購入14輛7座商務(wù)車,試運行了邯鄲—大名縣線路,該線路單程票價25元。試運行期間,通過大數(shù)據(jù)分析,運營路線區(qū)間的魏縣乘客需求旺盛,又延伸出邯鄲—魏縣專線,單程票價20元。
樊曉光表示,定制客運班線在安全上下足了功夫,線路運行車輛有3個監(jiān)控攝像頭,分別監(jiān)控運營車輛行駛路線、駕駛員情況和乘客乘坐情況。監(jiān)控數(shù)據(jù)會通過攝像頭傳送到服務(wù)中心,實時監(jiān)控車輛狀態(tài)。