隆基泰和廣場(chǎng)五樓的兒童樂(lè)園自經(jīng)營(yíng)以來(lái)，吸引了不少市民帶著孩子前來(lái)游玩。玩到中午飯點(diǎn)，旁邊飯店吃?xún)煽诔闪瞬诲e(cuò)的選擇。蘇女士就在旁邊的餃子館辦了張會(huì)員卡，想著跟孩子來(lái)玩，餓了就能吃?xún)煽??？烧l(shuí)知一頓飯過(guò)后，這卡就不能用了。

　　蘇女士向記者講述了辦理這張會(huì)員卡的經(jīng)歷。去年，她帶著孩子在兒童樂(lè)園玩耍，眼看著到了中午，孩子大人都餓了，旁邊的一家餃子館吸引了她的注意。

　　蘇女士：去年八九月份左右，辦了一張滿家興的餃子卡，當(dāng)時(shí)我辦的時(shí)候是200塊錢(qián)，辦完以后，我當(dāng)時(shí)就消費(fèi)了一次。

　　吃了一盤(pán)餃子覺(jué)得還不錯(cuò)的蘇女士當(dāng)即就辦理了一張200元的會(huì)員卡，結(jié)賬后卡里大概還剩下一百六七十塊錢(qián)。不過(guò)讓蘇女士沒(méi)想到的是，這飯吃了這頓，就沒(méi)下頓了。還沒(méi)等她再去店里吃飯，這水餃館的退卡短信來(lái)了。

　　蘇女士：過(guò)了幾個(gè)月以后，他就給我發(fā)短信說(shuō)要退卡，但是他沒(méi)給我說(shuō)時(shí)間。后來(lái)我大概下午4點(diǎn)多就來(lái)了，他說(shuō)我來(lái)晚了。我說(shuō)這個(gè)問(wèn)題該怎么解決呢，他說(shuō)年前退一批，你得等年后了，你等電話，我年后給你退。

　　轉(zhuǎn)眼間年過(guò)完了，蘇女士還沒(méi)接到滿家興主題水餃餐廳打來(lái)的退費(fèi)電話，蘇女士就主動(dòng)將電話打了回去。店里的工作人員告訴她經(jīng)理不在不能辦。越往后這事就越?jīng)]回音，蘇女士跟著也就著了急。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，滿家興主題水餃餐廳門(mén)口現(xiàn)在被一塊“裝修進(jìn)行中”的廣告布遮擋，店里僅剩桌椅，黑漆漆一片。

　　說(shuō)好的年后退款，現(xiàn)在電話打不通，人也找不見(jiàn)。為了幫助蘇女士，記者陪同她一起來(lái)到隆基泰和廣場(chǎng)辦公區(qū)。工作人員告訴我們，水餃館已經(jīng)撤場(chǎng)，蘇女士可以留下聯(lián)系方式，由商場(chǎng)工作人員幫忙聯(lián)系。

　　截止記者發(fā)稿前，蘇女士向民生大視野打來(lái)電話說(shuō)，滿家興主題水餃餐廳的負(fù)責(zé)人答應(yīng)她在五一前退還剩余金額。我們理解店家退鋪撤場(chǎng)有著些許原因，但市民辦理會(huì)員卡就是對(duì)店家的認(rèn)可，也希望店家不要辜負(fù)了蘇女士的這份信任。

　　(民生大視野)