近日，永年區(qū)的趙先生向邯報(bào)融媒體報(bào)料平臺(tái)反映，自己一個(gè)星期前花20多萬(wàn)在優(yōu)信二手車(chē)APP上，購(gòu)買(mǎi)了一輛二手豐田車(chē)。交車(chē)后他發(fā)現(xiàn)實(shí)物與網(wǎng)上信息存在不符，現(xiàn)在想退、換車(chē)，被優(yōu)信拒絕。

　　趙先生對(duì)記者說(shuō)，自己買(mǎi)車(chē)時(shí)，看到APP上車(chē)輛的信息是行程15萬(wàn)公里，沒(méi)有進(jìn)行任何改裝。到手后，他因?yàn)椴环判?，所以讓一個(gè)修車(chē)的朋友幫忙檢查了一下車(chē)。結(jié)果，朋友告訴他，這輛車(chē)實(shí)際里程有30多萬(wàn)公里，車(chē)輛分動(dòng)器、差速器性能很差，需要花錢(qián)進(jìn)行更換。“我朋友告訴我說(shuō)，更改車(chē)輛的里程比較容易，成本很低。”趙先生說(shuō)，自己在使用過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)，車(chē)輛打火裝置由原裝的鑰匙打火，變?yōu)橐绘I啟動(dòng)，與網(wǎng)上信息不符。并且，使用時(shí)也經(jīng)常出現(xiàn)“踩剎車(chē)、油門(mén)時(shí)有異響”等小狀況。

　　基于上述理由，近日，趙先生和優(yōu)信二手車(chē)平臺(tái)多次溝通，但被該平臺(tái)以“不符合退換車(chē)條件”的理由拒絕。

　　11月25日，記者聯(lián)系了優(yōu)信邯鄲地區(qū)的一名負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人表示，該車(chē)出現(xiàn)的狀況，如里程數(shù)、打火裝置改裝等問(wèn)題，并不在質(zhì)保范圍內(nèi)。這類(lèi)“銀牌認(rèn)證的”二手車(chē)只有出現(xiàn)，“發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、驅(qū)動(dòng)、轉(zhuǎn)向以及安全等5類(lèi)問(wèn)題，或者車(chē)輛曾發(fā)生大事故、水泡、火燒等狀況時(shí)，才可以退換車(chē)輛”。

　　記者又咨詢(xún)了我市市場(chǎng)監(jiān)督管理局，一名工作人員表示，此類(lèi)狀況維權(quán)比較困難，一是因?yàn)槲覈?guó)關(guān)于二手車(chē)相關(guān)規(guī)定不健全，二是因?yàn)槿∽C比較困難。他建議，趙先生可以保留“車(chē)輛介紹頁(yè)面、交易合同等證據(jù)”，并盡快在第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行車(chē)輛檢測(cè)，如果情況屬實(shí)，才可以進(jìn)一步進(jìn)行維權(quán)。

　　對(duì)此，河北妙策律師事務(wù)所的馮家泉律師告訴記者，這類(lèi)民事糾紛還得依照合同約定來(lái)處理。其中，如果二手車(chē)實(shí)際情況與交易平臺(tái)上介紹的不符，且到達(dá)了一定程度，趙先生也能拿出相應(yīng)的權(quán)威證據(jù)，就可以主張平臺(tái)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。