為進(jìn)一步加強行業(yè)管理，規(guī)范客運出租企業(yè)的經(jīng)營行為，提升企業(yè)管理能力和服務(wù)水平，近日，邯鄲市交通運輸局出租汽車管理處集中對主城區(qū)19家出租汽車服務(wù)中心(公司)疫情防控、安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量信譽、培訓(xùn)教育、從業(yè)人員管理、規(guī)范化建設(shè)、主體責(zé)任落實情況進(jìn)行綜合督導(dǎo)檢查與考核。

　　督導(dǎo)組到各中心(公司)對相關(guān)資料、檔案、臺賬、制度建設(shè)、辦公環(huán)境等情況進(jìn)行實地查看，并到運營一線隨機抽查車輛衛(wèi)生、司乘服務(wù)質(zhì)量等。

　　通過檢查和測評情況綜合評分，對企業(yè)進(jìn)行等級評定。對較好的企業(yè)通報表揚、向上級推薦高等級標(biāo)準(zhǔn);對相對較差、問題突出的企業(yè)進(jìn)行通報批評、約談、責(zé)令限期整改落實到位。強化客運出租企業(yè)主體責(zé)任，做到管理水平、經(jīng)營能力、服務(wù)質(zhì)量“三提升”，優(yōu)化服務(wù)事項，讓乘客乘坐放心、出行安心。