郭女士入住百家樂園七八年了，上個月底，家中的太陽能熱水器出現(xiàn)了問題，郭女士的女兒正好在自己居住的嘉旺苑小區(qū)業(yè)主群里看到一個維修師傅發(fā)的廣告，便聯(lián)系了對方上門維修，誰成想熱水器修完后，當天就出現(xiàn)了漏水問題。

　　郭女士告訴記者，女兒是通過嘉旺苑小區(qū)業(yè)主微信群聯(lián)系上的這名維修師傅。據(jù)說師傅姓何，10月28日上門進行的維修。

　　郭女士覺得，安裝新的測控儀之后，太陽能熱水器就出現(xiàn)了漏水的情況，應(yīng)該與維修師傅有關(guān)。于是，她通過微信和電話聯(lián)系了對方。

　　郭女士：他說過周六周天來，結(jié)果周六周天我等了他兩天也沒來，再打電話，微信也不接，電話也不接。

　　當著記者的面，郭女士再次撥打了維修師傅的電話，但一直無人接聽。郭女士又給這名維修師傅微信語音，沒想到消息被拒收，已經(jīng)被對方拉黑了。

　　為幫助郭女士，記者試著撥打了這名維修師傅的電話，不一會兒，電話接通了。維修師傅說他沒有實體店，對于此事卻有著另一番說辭。

　　民生大視野提醒廣大消費者，家中電器出現(xiàn)問題后，一定要聯(lián)系有正規(guī)門店、有資質(zhì)的維修人員，或者直接聯(lián)系產(chǎn)品售后進行維修，這樣一旦出現(xiàn)問題，方便日后維權(quán)，不至于投訴無門，找不到人，給自己帶來麻煩。