邯鄲主城區(qū)多措并舉籌集保障房10839套

　　5年圓3萬余群眾“安居夢”

　　邯鄲市公租房小區(qū)民悅苑配備了人臉識別門禁系統(tǒng)，讓居民享受智慧社區(qū)帶來的安全便利。 邯鄲市住房保障和房產(chǎn)管理局供圖

　　民悅苑小區(qū)配備了自助繳費(fèi)終端機(jī)，群眾不出小區(qū)即可繳費(fèi)、打印租賃合同等。邯鄲市住房保障和房產(chǎn)管理局供圖

　　河北新聞網(wǎng)訊(河北日報(bào)記者劉劍英)從邯鄲市政府新聞辦日前召開的市主城區(qū)保障性住房政策實(shí)施情況發(fā)布會上獲悉，“十三五”期間，邯鄲市主城區(qū)累計(jì)籌集保障房10839套、61.49萬平方米，解決了3萬余人的住房困難。

　　完善住房市場體系和住房保障體系，是解決城鎮(zhèn)中低收入居民和新市民住房問題，實(shí)現(xiàn)“全體人民住有所居”目標(biāo)的重要保障。今年，邯鄲市保障性住房管理中心圍繞解決主城區(qū)中低收入住房困難家庭住房問題，全面排查化解保障房建設(shè)、申請審核、分配管理中保障對象反映的難點(diǎn)堵點(diǎn)，創(chuàng)新管理手段，努力為保障對象提供高效便捷服務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)保障家庭的幸福感、獲得感。

　　變集中受理為隨時受理。今年起，邯鄲市保障房申請由每年一次一個月的集中受理變?yōu)槟甓葍?nèi)隨時受理，符合條件的群眾可隨時提交申請。同時減少工作環(huán)節(jié)，將原來由居委會(社區(qū))、街道辦事處(鄉(xiāng)、鎮(zhèn))兩級負(fù)責(zé)住房保障資格初審工作，簡化為直接由街道辦事處(鄉(xiāng)、鎮(zhèn))受理、初審，需要居委會(社區(qū))核實(shí)的信息，由街道辦事處(鄉(xiāng)、鎮(zhèn))與居委會(社區(qū))建立信息溝通渠道，減少一個初審環(huán)節(jié)。

　　線上線下結(jié)合。今年，該市首次啟用全國公租房信息系統(tǒng)，建立網(wǎng)上申報(bào)機(jī)制，申請人可下載手機(jī)App或從PC公眾端提交申報(bào)，街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、區(qū)住房保障部門可從網(wǎng)上直接進(jìn)行審核，申請人隨時隨地進(jìn)行線上申報(bào)。截至目前，公眾端申請注冊1700余人，已實(shí)名認(rèn)證超1000人。為滿足群眾需求，各街道辦還配備了高拍儀等電子設(shè)備，申請人可到戶籍所在地街道辦線下錄入信息。

　　公開公正陽光審核。邯鄲市公租房信息系統(tǒng)中線上公眾端設(shè)有“保障進(jìn)度查詢”功能，申請人可隨時查詢審核動態(tài)信息和實(shí)時進(jìn)度，增加了審核工作透明度，加大了對中介機(jī)構(gòu)及個人代辦保障房打擊力度。通過完善數(shù)據(jù)庫，協(xié)調(diào)民政、公安、工商、公積金等部門定期進(jìn)行大數(shù)據(jù)對比，大大壓縮審核時間，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)申報(bào)、審核一趟清。加大宣傳力度，充分利用新媒體及其他群眾喜聞樂見的方式進(jìn)行保障房政策和知識宣傳，提高群眾政策知曉率。

　　開展微信自助服務(wù)。保障房用戶在邯鄲市保障性住房運(yùn)營管理有限公司微信公眾號平臺的繳費(fèi)端口綁定身份證信息，選擇“微信支付”自助繳費(fèi)，只需動動手指，足不出戶就可繳納房租費(fèi)用。

　　打造智慧社區(qū)試點(diǎn)。按照“智慧+社區(qū)”模式，繼去年在全省率先打造首個智慧社區(qū)美的城廣廈苑之后，今年邯鄲市重點(diǎn)打造了政府集中建設(shè)的公租房小區(qū)——民悅苑智慧社區(qū)項(xiàng)目，小區(qū)將實(shí)現(xiàn)人臉識別、防高空拋物、防電車上樓、電車充電以及智能快遞等功能，讓居民充分享受智慧生活帶來的舒心便利。今年8月，省內(nèi)首臺智能自助終端機(jī)在邯鄲美的城廣廈苑小區(qū)投用，公租房家庭持申請人身份證原件即可自助辦理公租房繳費(fèi)、打印租賃合同、查詢繳費(fèi)記錄等業(yè)務(wù)。

　　為方便保障房家庭及時報(bào)修，邯鄲市還開發(fā)了線上維修功能，用戶通過手機(jī)端填報(bào)維修信息，報(bào)修信息會實(shí)時推送至相關(guān)維修管理員的手機(jī)，再由管理員依據(jù)輕重緩急及時處理。一旦出現(xiàn)跑水、漏電等緊急情況，用戶還可第一時間聯(lián)絡(luò)物業(yè)或相關(guān)維修人員上門服務(wù)，保障生命財(cái)產(chǎn)安全。