市民張先生向民生大視野反映說，在一次上門服務(wù)時(shí)，他給熱力工作人員交了200塊錢現(xiàn)金，但是熱力工作人員并沒給他開收據(jù)，張先生就想問問為什么不給我收據(jù)呢?我們來看具體情況。

　　張先生說，這個(gè)冬天他家的暖氣費(fèi)交晚了，等暖氣都供上了，他才想起暖氣費(fèi)還沒交呢?；琶χ校瑥埾壬s緊打開微信，想要交2020-2021年度的供暖費(fèi)，打開供暖費(fèi)的交費(fèi)界面，上面顯示余額為0，張先生心想居然沒有欠費(fèi)，那可能是家人幫交了吧，這事也沒往心上去。直到2020年的12月17號，張先生家門上出現(xiàn)了一張違章用熱通知單，暖氣閥門也被鎖上了，這個(gè)時(shí)候，張先生才意識到鬧了烏龍，暖氣費(fèi)肯定是沒交。

　　張先生說，“19號那天我就去了，把費(fèi)交上了，交了之后他們說我這個(gè)已經(jīng)違規(guī)用熱了，需要交滯納金，什么違約，還有開鎖費(fèi)。200塊錢現(xiàn)金給他了，給他之后，什么收據(jù)都沒有，我問他沒有收據(jù)什么的嗎，他說什么都沒有”。

　　在繳納了相關(guān)的熱力費(fèi)用后，2020年12月19號當(dāng)天，熱力工作人員就把張先生家的暖氣閥門打開了。不過讓張先生心里有點(diǎn)納悶的是，自己的這200塊錢到底交了個(gè)啥，明明交了錢為什么沒有收據(jù)呢?帶著張先生的疑問，記者撥通了中電洲際環(huán)?？萍及l(fā)展有限公司的電話，對于這件事工作人員這樣解釋道：“按這個(gè)供熱條例，12月17號到他小區(qū)稽查時(shí)候，他就沒有交費(fèi)，屬于違章用熱，我們就貼了違章通知單，把閥門給關(guān)閉了。200元只是滯納金，當(dāng)時(shí)是個(gè)周六，是非工作日，時(shí)間是下午六點(diǎn)以后，是非工作時(shí)間，我們可以給他開，就是到正常工作日時(shí)候可以過來開”。

　　對于中電洲際環(huán)保科技有限公司給出的答復(fù)，張先生最終選擇了接受，雖然無奈但是也算是有了個(gè)說法。