2021年12月27日下午，邯山區(qū)公安分局羅城頭派出所戶籍室來了一位神色憔悴的女士，經(jīng)詢問，原來女士姓石，家住邯鄲市開發(fā)區(qū)尚璧鎮(zhèn)西孫莊村，丈夫石先生于2020年11月因腦溢血生病住院，一年來輾轉(zhuǎn)石家莊和北京多家醫(yī)院，現(xiàn)在明仁醫(yī)院康復治療，身份證丟失，無法辦理相關手續(xù)，家人非常著急，石女士抱著試試看的心態(tài)來到羅城頭派出所戶籍室求助，戶籍民警弓淑敏了解情況后，安慰石女士先回去照顧丈夫，自己安排好工作就會去醫(yī)院采集照片。

　　第二天上午，安排好戶籍室的工作后，弓淑敏和輔警李改英來到明仁醫(yī)院康復大廳，為正在做康復訓練的石先生采集照片，因嚴重腦溢血，本人基本無意識，脖子是梗的，很難采集到合格的照片，但她們不怕麻煩，多次嘗試，贏得了康復訓練大廳中群眾的稱贊。

　　為了盡快幫助石先生早日拿到身份證，弓淑敏聯(lián)系戶政科鄧亮，鄧亮第一時間對照片進行修正，在最短的時間內(nèi)辦理了身份證手續(xù)，并拿到了臨時身份證。

　　石女士十分感動，雖然病魔無情，但是我們的人民警察有愛，相信她們的這個冬天會更加溫暖。