尊敬的廣大用戶(hù)：

　　為進(jìn)一步做好我市疫情防控工作，保護(hù)人民群眾的生命安全和身體健康，避免人群聚集，防止交叉感染，邯鄲市自來(lái)水公司繼續(xù)推行線(xiàn)上辦理用水業(yè)務(wù)，現(xiàn)將有關(guān)情況通告如下：

　　一、線(xiàn)上辦理更方便

　　建議廣大用戶(hù)通過(guò)“網(wǎng)上辦、微信辦、電話(huà)辦”等“非直接接觸”方式辦理用水業(yè)務(wù)，最大限度避免人群接觸，降低疫情擴(kuò)散風(fēng)險(xiǎn)。用戶(hù)可關(guān)注“邯鄲水司”微信公眾號(hào)，辦理用水性質(zhì)變更、更名、過(guò)戶(hù)、多人口認(rèn)定、報(bào)修、用水報(bào)裝等業(yè)務(wù)。可通過(guò)“邯鄲水司”微信公眾號(hào)、微信錢(qián)包、支付寶等線(xiàn)上方式繳納水費(fèi)。

　　(請(qǐng)關(guān)注“邯鄲水司”微信公眾號(hào))

　　二、線(xiàn)下辦理要防護(hù)

　　目前，營(yíng)業(yè)收費(fèi)大廳已恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)，確需到大廳辦理業(yè)務(wù)的用戶(hù)，請(qǐng)嚴(yán)格按照防疫要求，自覺(jué)佩戴口罩，配合工作人員做好“健康碼”“場(chǎng)所碼”和測(cè)溫、信息登記等工作，排隊(duì)保持安全距離。大廳將全力做好每日消殺工作，營(yíng)造安全優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。用水報(bào)裝辦理實(shí)行資料傳遞電子化，需蓋章的紙質(zhì)資料由工作人員在做好防護(hù)的基礎(chǔ)上，帶到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)與現(xiàn)場(chǎng)勘察工作同步進(jìn)行，做到疫情防控和業(yè)務(wù)辦理“兩不誤”。

　　三、緊急事情有幫助

　　如有用水方面需求，請(qǐng)致電24小時(shí)供水服務(wù)熱線(xiàn)3113771，自來(lái)水公司將持續(xù)為您更加安全、高效、便捷的供水服務(wù)。

　　邯鄲市自來(lái)水公司

　　2022年4月23日