“真是太方便了，沒想到上周才在手機上申請換發(fā)從業(yè)資格證，現(xiàn)在就郵寄到手了，邯鄲交通部門真是為咱們老百姓考慮周全呀，即使在外地也能通過線上辦理業(yè)務(wù)，直接郵寄到手。”貨運駕駛員王先生高興地說道。 前不久，王先生由于身在外省不能回家，于是電話咨詢了邯鄲市交通運輸局辦理從業(yè)資格證的換證事項，交通運輸服務(wù)中心工作人員全程協(xié)助其通過手機 APP 線上辦理資格證換發(fā)、證件快遞郵寄等相關(guān)事宜。幾天后，正在山西省的王先生順利拿到了從邯鄲郵寄過去的從業(yè)資格證。

　　今年以來，為推動道路運輸駕駛員高頻服務(wù)事項“跨省通辦”，進一步提升政務(wù)服務(wù)便捷度，提升道路運輸政務(wù)服務(wù)水平，市交通運輸局交通運輸服務(wù)中心廣泛征求廣大道路運輸從業(yè)人員對優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、提高辦證效率意見建議，進一步完善“一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)事項和辦理流程，并研發(fā)了“交通運輸服務(wù)掌上辦”手機APP，實現(xiàn)了“網(wǎng)絡(luò)跑腿、群眾受益”。

　　自掌上辦APP啟用至今，注冊用戶已達12.5萬余人，業(yè)務(wù)辦結(jié)量達到35.9萬余件，各項指標(biāo)排名名列全省前列。

　　為進一步深化河北省道路運輸“放管服”改革，優(yōu)化營商環(huán)境，提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力。市交通運輸局交通運輸服務(wù)中心積極推行交通領(lǐng)域電子證照應(yīng)用，辦事大廳工作人員為前來辦理業(yè)務(wù)的群眾下載運證通 APP，并耐心講解具體申領(lǐng)方法。同時，深入客貨運輸企業(yè)，講解交通運輸領(lǐng)域關(guān)于穩(wěn)經(jīng)濟一攬子政策措施，并就電子證照的申領(lǐng)使用進行宣傳推廣。 截至目前，邯鄲市交通運輸電子證照共計生成148905張，除河北省電子證照試點城市之外，生成量邯鄲市位居全省前列。

　　通過掌上辦 APP 向注冊用戶發(fā)送電子證照申領(lǐng)通知，實現(xiàn)了一站式線上辦理，既為辦事人員縮短了時間經(jīng)濟成本，也避免了司機因未攜帶車輛證件而產(chǎn)生的各類問題，從根本上解決了辦事人員多次往返、提交紙質(zhì)材料、隨身攜帶的麻煩，真正實現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”。