[河北新聞]政策“走在路上”,服務(wù)“停在嘴上”,實惠沒有真正“落在身上”,是當(dāng)前群眾反映比較強烈的問題,也是黨的群眾路線教育實踐活動中必須著力解決的問題。
為此,省委決定,在第二批教育實踐活動中,圍繞讓群眾好辦事、為群眾辦好事這個重點,市縣鄉(xiāng)各級機關(guān)干部都要到農(nóng)村、企業(yè)、社區(qū)等基層單位開展蹲點服務(wù)行動,既接受教育、培養(yǎng)感情,又幫助解決困難、搞好服務(wù),打通聯(lián)系群眾的“最后一公里”。
今年3月,全省144213名機關(guān)干部輕車簡從、自帶行李,蹲駐到63503個基層聯(lián)系點,覆蓋全省所有農(nóng)村以及1萬4千多個社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院和“兩新組織”。
蹲點服務(wù),領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭才有說服力。省委常委身體力行,進農(nóng)戶、入社區(qū)、下車間、走市場,深入基層面對面了解群眾心聲,為群眾辦實事做好事。各市、縣四大班子和市直各部門領(lǐng)導(dǎo)班子成員全員覆蓋、多點蹲駐。
為增強蹲點服務(wù)的針對性,我省堅持實行對口蹲點,綜合考慮基層單位的實際情況和機關(guān)干部的能力素質(zhì),讓最合適的人蹲到最需要的點上去。例如,實行政法部門包“亂”點,黨群部門包“難”點,經(jīng)濟部門包“窮”點。為進一步整合資源,我省將農(nóng)村面貌改造提升行動、深化加強基層建設(shè)年活動掛任第一書記、年輕機關(guān)干部下基層鍛煉,以及各級各類正在開展的下基層活動統(tǒng)籌納入了蹲點服務(wù)專項行動。
服務(wù)群眾,蹲點連心
“我蹲點走訪時吃了34戶的‘閉門羹’。老百姓都說,上邊來干部就是走形式,車來車走,啥用沒有!”談起蹲點服務(wù),海興縣財政局干部劉金池一開始倍感挫折。為了打破尷尬局面,他主動到村里的孤寡殘疾老人家里,洗洗涮涮,燒火做飯,噓寒問暖,用真情實意打動了群眾,大家紛紛向他吐露心聲。
和劉金池一樣,各級蹲點干部通過入戶走訪、召開座談會、發(fā)放調(diào)查表、設(shè)立意見箱、參加群眾活動等方式,廣泛了解民情民意,征求群眾意見。
了解問題是為了解決問題。在走訪調(diào)研的基礎(chǔ)上,蹲點干部急群眾所急,千方百計為群眾辦實事、解難題。從困難救助、化解矛盾到醫(yī)療下鄉(xiāng)、法律援助;從垃圾處理、污水排放到飲水安全、村莊規(guī)劃;從指導(dǎo)教育實踐活動到政策法規(guī)宣講……自開展蹲點服務(wù)行動以來,各級干部各盡其能、各顯神通,為群眾辦了大量實事、好事,贏得了群眾普遍好評。
正定縣高彥敏的三友木門廠已經(jīng)營了15年,當(dāng)他正琢磨著把企業(yè)做大做強時,卻發(fā)現(xiàn)“三友”商標(biāo)已被另一家企業(yè)搶先注冊。跑了一年多,高彥敏也沒能解決這個問題??h工商局蹲點服務(wù)組了解到這一情況后,積極溝通協(xié)調(diào),以“三友實上”為企業(yè)注冊了商標(biāo),還申請了全省著名商標(biāo)。
“他們真心給群眾辦事,我們只有把這個品牌做得更好,才能對得住他們的一片苦心!”高彥敏的感激之情溢于言表,顯得干勁十足。
當(dāng)前,我省正處在爬坡過坎、轉(zhuǎn)型升級的攻堅時刻,推進改革發(fā)展的大量工作在基層,黨組織服務(wù)能力偏弱的突出問題也在基層。各級蹲點干部把加強基層服務(wù)型黨組織建設(shè)作為蹲點服務(wù)的重要內(nèi)容,在農(nóng)村,幫助建立縣鄉(xiāng)村三級服務(wù)平臺,推行“兩個代辦制”;在社區(qū),暢通訴求表達渠道,推進各類組織協(xié)調(diào)議事;在企業(yè),引領(lǐng)黨組織發(fā)揮核心作用,促進企業(yè)發(fā)展經(jīng)營;在“兩新組織”,激勵黨員發(fā)揮模范作用,健全組織工作制度……