和同事到飯店聚會(huì)，本應(yīng)是件開心的事情，可由于感覺飯菜的味道有些異樣，加之不接受店方的解釋，顧客與服務(wù)員爭(zhēng)吵起來(lái)。

　　7月12日中午，市民王先生和幾名同事相約來(lái)到維明南大街附近一家飯店聚會(huì)。在吃飯過程中，王先生感覺其中一道菜口味與之前有些不一樣，但礙于是他請(qǐng)客，王先生不愿意破壞開心的氣氛，并沒有多說(shuō)。

　　聚會(huì)結(jié)束后，準(zhǔn)備結(jié)賬的王先生看到同事相繼離開，便向飯店服務(wù)員提出了意見，表示飯菜有些異味，希望得到一個(gè)合理的解釋。

　　“吃飯的時(shí)候你怎么沒提這個(gè)事，我們這兒的菜品質(zhì)量肯定沒問題的。”服務(wù)員隨后將飯店廚師叫了出來(lái)，廚師則稱菜品從采購(gòu)到加工都沒有問題?？吹酵跸壬灰啦火埖膽B(tài)度，服務(wù)員就稱王先生的座位離飯店廁所太近，才導(dǎo)致感覺菜品有異味。

　　聽到這樣的解釋，王先生有點(diǎn)生氣，“我是這兒的?？?，來(lái)你們這吃飯也是感覺你們這兒的菜品不錯(cuò)，你們這么解釋太過分了!”對(duì)此，服務(wù)員則回應(yīng)他們飯店的食客很多，不差他一個(gè)人。聽到這樣的話，王先生著實(shí)氣憤，與服務(wù)員激烈地爭(zhēng)吵起來(lái)?？吹揭粫r(shí)也沒有結(jié)果，王先生便撥打了報(bào)警電話求助。

　　接警后的西三教警務(wù)站值班民警張永輝和雷金龍很快趕到飯店，了解了事件經(jīng)過后，一邊平復(fù)情緒激動(dòng)的王先生，一邊耐心地協(xié)調(diào)雙方。民警建議王先生，今后在飯店吃飯時(shí)如果對(duì)菜品質(zhì)量有異議應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)提出來(lái)，并同時(shí)保存菜品留樣向衛(wèi)生或者消協(xié)部門反映舉證。隨后，飯店老板也表示，會(huì)當(dāng)場(chǎng)退還質(zhì)疑菜品的費(fèi)用，并稱如果王先生及同事在第二天出現(xiàn)身體不適情況可到飯店處理。

　　“對(duì)不起，我身為服務(wù)員不應(yīng)該說(shuō)那樣的話，請(qǐng)您原諒。”面對(duì)民警的調(diào)解，飯店服務(wù)員向王先生道了歉，一場(chǎng)因菜品而引起的爭(zhēng)吵也就此平息。