11月11日，衡水車務段任丘站站長劉振廣突然接到了一個陌生的長途電話，打電話者是千里之外長春火車站的愛心服務值班員朱麗紅。

　　原來，有一位名叫張丁塵的新疆哈尼族老人，今年已經93歲了，18年前女兒張克群被人拐賣，多年來老人一直在全國各地苦苦尋找親生女兒，多年風餐露宿的流浪找尋，加之思女心切、年事已高，以至于雙眼失明，身體健康狀況也十分不好，但是這一切都不能阻止老人尋找親人的腳步。近期，在吉林長春尋女未果的老人，經當?shù)貝坌慕M織信息提示，他女兒有可能在滄州任丘，重新燃起希望的老人不顧虛弱的身體，來到了長春火車站，欲乘車來任丘尋女。愛心服務值班員朱麗紅用輪椅將老人送上K2385次列車，并與列車長做好重點交接，列車長專門從宿營車擠出一個下鋪讓老人休息，向一路上悉心照料。朱麗紅仍不放心，又通過查找號碼，給千里之外任丘站的劉振廣打來求助電話。

　　劉振廣放下電話后，立即組織車站公安、客運主任、當班客運值班員等組成救助小組，準備了輪椅、食物等?？紤]到老人行動不便，又提前與路局調車員聯(lián)系，將原本?？?站臺的列車臨時改停1站臺，全方位做好接車準備工作。

　　11月12日凌晨2：48，客車K2385次正點到達任丘站，在寒冷冬夜里等候多時的劉振廣和同事們從列車上接下了張丁塵老人，用輪椅將老人送到一間提前收拾好的值班室休息。一大早，劉振廣從車站食堂為老人打來熱騰騰的小米粥、雞蛋等，服侍老人吃下。由于老人連日奔波，雙腿已經浮腫，走路十分不便，上廁所更是需要兩個人攙扶，為此，兩名休班職工專門照顧老人。

　　根據(jù)老人提供的信息，一大早，車站客運主任孫志國就來到任丘市燕山道派出所和民政局，查找老人女兒相關情況。經過工作人員比對，認定當?shù)赜?人與老人提供身份信息較相似。孫志國根據(jù)工作人員提供的地址和聯(lián)系方方式，馬不停蹄地尋訪這4人，進行身份確認。經過多半天時間奔波和仔細對比問詢，結果4人都不認識都張丁塵老人，均不是老人要找的親人，孫志國只得悻悻而歸。

　　當把找尋結果告訴張丁

塵老人后，他很是失望，但執(zhí)著尋親的他又提出接著去揚州找女兒。任丘到揚州沒有直通車，只能在阜陽中轉，劉振廣見老人執(zhí)意要去揚州，又幾乎身無分文，自行掏錢為老人買了全程車票，并為老人預備了面包、火腿等食物?？紤]到老人倒車換乘的問題，劉振廣又查詢到阜陽站客運服務電話，交代他們一定要做好接車，照顧好老人，幫老人換乘列車。

　　11月12日13：50，老人坐上了去阜陽的K1453次列車，與列車長辦理了特殊重點旅客服務交接。寒風中，老人雖然雙目失明，看不到任丘站這一群陌生的鐵路人，但還是真誠地向大家鞠躬致謝。