河北新聞網(wǎng)衡水電(燕趙都市報記者焦磊)微信紅包,微信轉(zhuǎn)賬,因其方便快捷,越來越受到人們青睞,而在微信轉(zhuǎn)賬時,也會因為失誤造成錯轉(zhuǎn)的情況。近日,衡水邢先生便在轉(zhuǎn)賬給朋友時,將6000元錢錯轉(zhuǎn)給了另一個不熟悉的微信好友,本想與對方溝通把錢退還,怎料對方只同意返還3000元。律師表示,收了別人轉(zhuǎn)錯的錢不還,屬于不當?shù)美?
微信錯轉(zhuǎn)6000元
6月17日晚上,邢先生決定用微信將6000元轉(zhuǎn)給好朋友霸先生,可轉(zhuǎn)賬時,他卻轉(zhuǎn)錯了。“我當時有點事,也沒仔細看,只是簡單地掃了一眼微信名,就輸入密碼轉(zhuǎn)了錢”,可朋友霸先生過了一會兒卻回復沒有收到。
這個時候,邢先生查看了記錄,這一查就傻眼了,6000元并沒有轉(zhuǎn)給霸先生,而是轉(zhuǎn)給了一個名叫“清清”的微信好友。本想著轉(zhuǎn)錯了,跟這個人商量商量,退回來就行了,可是對方卻這樣回復,“是否要買茶葉?”邢先生說,他并不認識這個叫“清清”的網(wǎng)友,在此之前從沒有過交流,也忘了是在什么情況下互加的好友,只是通過“清清”的朋友圈大概知道對方是福建泉州人,經(jīng)常在圈里賣茶葉。
對方不退錢還要強買強賣
一開始,在得知對方轉(zhuǎn)錯錢后,“清清”很配合,十幾分鐘之后便返還了3000元錢,但剩下的3000元卻無論如何不再打回來了,非要用自家的兩斤茶葉抵錢。邢先生為了追回錢款開始了與“清清”歷時十幾天的艱難溝通。
讓邢先生氣憤的是,無論他怎么和這個叫“清清”的人溝通,對方卻說,“不要說了,地址發(fā)來就好,不要到時候人財兩空。”“隨你怎么做,要不就發(fā)地址,不想要就算了!”邢先生說,對方一直要求自己購買茶葉,拒不退錢,還明確地說,“就這樣,給你3000元已經(jīng)不錯了。”“去報警吧,就這樣,拜拜!”
微信客服:主動轉(zhuǎn)錢難認定是轉(zhuǎn)錯
隨后,記者咨詢了微信運營商騰訊客服,工作人員表示,用戶信息屬于個人隱私不能提供,如果報警可配合警方。盡管有投訴好友功能,但由自己發(fā)起的給好友的交易是否轉(zhuǎn)錯很難認定,即使投訴也不會被通過。此外,轉(zhuǎn)賬不支持撤回功能,其他第三方支付平臺也沒有撤回功能。
對于客服的回答,邢先生并不滿意,他認為轉(zhuǎn)錯賬的主要責任雖然在用戶身上,是個人操作失誤所致,但是微信也該提供相應的糾錯機制,協(xié)助用戶和司法機構(gòu)討回款項。畢竟,作為平臺管理者來講,有責任維護用戶的合法權(quán)益。
說法:
收別人轉(zhuǎn)錯的錢
屬不當?shù)美?/strong>
就這一問題,記者咨詢了一位法律界人士。律師認為,收了別人轉(zhuǎn)錯的錢不還,屬于不當?shù)美!睹穹ㄍ▌t》第92條規(guī)定:沒有合法根據(jù),取得不當利益,造成他人損失的,應當將取得的不當利益返還受損失的人。也就是說,接收了別人通過微信錯轉(zhuǎn)款項的人,系不當?shù)美?,應當返還錢款。如果對方不予返還,轉(zhuǎn)款人可及時去法院起訴立案,維護自己的合法權(quán)益。