即通客戶端報道 最近，滴滴司乘互評 “低星”乘客或叫不到車的類似新聞引起大家的熱議，也再次將滴滴推到了“頭條”位置。不過，下面咱們莊民的親身經(jīng)歷，比它還要勁爆哦。

　　今天一早，耿先生通過“992交通廣播”的官方微信講述了一件自己遭遇的事情。

　　耿先生：“昨天晚上我媳婦打車，打的滴滴。滴滴接單后，沒拉人，跑到目的地，結(jié)單劃款了。這樣的情況應(yīng)該去哪投訴啊?”

　　起初：聽到耿先生的遭遇 聽友多是體諒司機

　　聽友1：“滴滴那個情況，我也跑過滴滴，有的時候乘客報的位置也不準(zhǔn)確，找半天找不到，定位也不準(zhǔn)，打電話也不接。一般司機到地點后等個五到十分鐘見不到人是可以取消訂單的。如果司機取消不了訂單的話就只能這樣了。”

　　聽友2：“滴滴快車收三塊的我原來也收過。有些乘客很矯情，繞半天繞十分鐘到地方接他，然后讓我等個十來分鐘，一個八塊錢的活兒讓我等半個小時。他久久不出來，司機也是普通人，所以有時候會一時來氣，結(jié)賬要錢，我感覺很正常。”

　　聽友3：“一般都有客服是可以投訴，然后會把錢退給你。我也做過滴滴司機，一般是不會出現(xiàn)這種情況的，應(yīng)該是有些什么矛盾吧。”

　　真實的情況是怎樣的呢?

　　難道真的正如這些聽友所說的嗎?

　　他們之間是否真的有誤會呢?

　　再次：聽過耿先生訴述細(xì)節(jié) 聽友開始為其提供投訴建議

　　為了了解更多事情的細(xì)節(jié)，記者又撥通了耿先生的電話。

　　耿先生：“我媳婦在南長街打車后，看到車過來，她就擺手但是車沒停。司機沒有打電話，發(fā)了短信，說車上有人。然后車去了裕華路南長街附近的客運站，送人去了。送完人也沒回來接人，就直接跑到目的地把單結(jié)了。結(jié)單后沒法給他打電話了。”

　　聽到耿先生敘述的細(xì)節(jié)，大部分聽友不再為司機開脫，而是轉(zhuǎn)為為耿先生投訴提供建議。

　　聽友4：“滴滴軟件有投訴，直接可以找到。”

　　有的聽友則直接提供了滴滴客服的電話。

　　但是事情的真相到底是怎樣的呢?

　　司機到底是出于怎樣的想法呢?

　　很快，廣大聽友給我們提供了一些造成這種情況的可能性。

　　聽友5：“我遇到過，之前我跑滴滴到目的地接乘客去了，后來三個人上車了，我也沒問。走了一會兒乘客說你走的路線不對啊，我才發(fā)現(xiàn)拉錯了。然后訂車的人就打電話過來了，最后我把錢就給人家微信轉(zhuǎn)過去了。”

　　聽友6：“我是滴滴司機，我就遇到過這樣的，起點終點都差不多，就將錯就錯給拉走了。”

　　最后：但愿您是不得已 請您勇敢站出來

　　接單不接人，結(jié)單您收錢!這事兒擱誰身上都是不能忍的。與司乘之間相互差評來比，耿先生的遭遇更令人氣憤。

　　但是我們依然愿意相信，做出如此舉動的滴滴司機一定是有不得已的苦衷。因此，我們呼吁這位滴滴司機能夠主動站出來，還原事情的真相。畢竟您的姓氏和車牌號，大家都是知道的!