一場秋雨過后，天氣驟然轉(zhuǎn)涼，離供暖越來越近了。記者從唐山市熱力總公司了解到，唐山市熱力公司采取延長交費時間、多種形式交費、上門服務(wù)等措施，確保市民第一時間享受供熱的溫暖，錯開供熱交費高峰期，同時溫馨提示廣大市民及時到所屬供熱所的固定收費點交納暖氣費，以免錯過交費時間產(chǎn)生滯納金。

　　燕趙都市報記者 師源

　　交費時間進一步延長

　　據(jù)介紹，為最大限度地避免熱用戶交費排隊等候，唐山市熱力總公司將收費接待時間進一步延長。交費時間自2017年9月20日開始，接待時間為每天8:30—17:30;2017年10月16日-2017年12月15日接待時間為每天8:00-19:30，中午不休。

　　熱用戶最好于10月底之前交費，避免供熱初期交費人員較多，排隊等候時間長。

　　多種交費方式方便熱用戶

　　記者了解到，唐山市熱用戶可通過現(xiàn)金交費、POS機刷卡、網(wǎng)絡(luò)銀行、銀行自助終端、手機銀行、電話銀行、銀行APP等電子渠道交費。電子渠道交費需要的“用戶編號”可通過撥打電話0315-2820446進行查詢，也可在去年的交費收據(jù)票面上查找。通過電子渠道交費的熱用戶如需正式發(fā)票，可憑銀行打印回單或電子回單于交費第二日開始的30天內(nèi)到收費廳開具。用戶在交費時一定要提供準(zhǔn)確的用戶信息，認(rèn)真核實并妥善保存熱費票據(jù)，票據(jù)一經(jīng)開出，不退不換。

　　同時，對于唐山市熱力公司直管的居民熱用戶，熱力公司建議用戶最好攜帶銀聯(lián)卡到所屬供熱所收費點通過POS劃卡方式交費，不推薦采用現(xiàn)金方式交費。請市民們留意所在小區(qū)張貼的《熱用戶交費通知單》，盡量到通知單上提供的收費地點交費。

　　據(jù)介紹，對于老弱病殘等需特殊關(guān)照的熱用戶，如不方便到收費點交費，可與所屬供熱所的固定收費點進行電話預(yù)約，由市熱力總公司工作人員提供在市中心區(qū)范圍內(nèi)的上門服務(wù)。

　　超出交費時間

　　加收滯納金

　　記者了解到，按照2013年11月1日頒布的《唐山市供熱管理辦法》(唐山市人民政府令【2013】2號)中規(guī)定的熱費預(yù)繳政策，熱用戶應(yīng)在采暖期前足額交納熱費，如在當(dāng)年12月31日前尚未交清熱費的，供熱單位可自次年1月1日起按拖欠熱費總額每日加收2‰滯納金。

　　同時，按唐山市人民政府令【2013】2號《唐山市供熱管理辦法》第三十二條“符合分戶供暖并且達到室外鎖閉要求的熱用戶可以申請停止用熱或者恢復(fù)用熱。熱用戶申請停止用熱或者恢復(fù)用熱的，應(yīng)當(dāng)于每年4月15日至10月15日到供熱單位辦理相關(guān)手續(xù)。”