近日，微信公眾號(hào) " 張家口廣播電視全媒體 " 發(fā)布一篇文章，文中提到：7 月 5 日，F(xiàn)M104.3 張家口私家車(chē)廣播《大眾傳呼》節(jié)目在直播過(guò)程中接到一市民電話反映，稱我市橋東區(qū)濱河路商務(wù)橋十字路口的紅綠燈已損壞多日，過(guò)往車(chē)輛無(wú)所適從，導(dǎo)致該路口高峰期車(chē)輛出現(xiàn)擁堵。隨后，欄目組直播連線張家口市公安交通警察支隊(duì)指揮中心，接警員兩次掛斷電話，造成了不良的社會(huì)影響。

　　問(wèn)題發(fā)生后，張家口市公安交通警察支隊(duì)高度重視，迅速按照市公安局黨委書(shū)記郭鐵錚同志的批示要求，組織專(zhuān)門(mén)力量開(kāi)展調(diào)查處理。經(jīng)核實(shí)，媒體反映情況屬實(shí)。涉事接警員馬某某系張家口市勞通服務(wù)公司派遣人員，因擔(dān)心不能應(yīng)對(duì)媒體直播，便擅作主張掛斷了媒體的咨詢電話。

　　查明情況后，張家口交警支隊(duì)迅速采取如下措施：

　　(一)責(zé)令交警支隊(duì)指揮中心對(duì)涉事接警員馬某某予以停職反省處理，并要求馬某某作出深刻檢查。

　　(二)交警支隊(duì)將舉一反三，在全市交警系統(tǒng)內(nèi)開(kāi)展 " 大排查、大調(diào)研 "，并采取明察暗訪方式，嚴(yán)肅查處服務(wù)意識(shí)淡薄、責(zé)任心不強(qiáng)的工作人員，切實(shí)做到 " 查處一起、通報(bào)一起、警醒一片、震懾一批 "。

　　(三)進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核。對(duì)工作不規(guī)范、不文明、服務(wù)形象差等問(wèn)題進(jìn)行逐一排查，逐人過(guò)關(guān)，努力提升交警履職能力以及服務(wù)群眾的質(zhì)量和水平。

　　濱河路商務(wù)橋路口信號(hào)燈已于 7 月 5 日中午維修完畢，并恢復(fù)正常運(yùn)行。

　　燕趙晚報(bào) 綜合自 張家口交警、河北日?qǐng)?bào)、燕趙都市報(bào)