近日，邯鄲血站開通了獻(xiàn)血服務(wù)滿意度調(diào)查回訪平臺，對每一位參加無償獻(xiàn)血的獻(xiàn)血者發(fā)送服務(wù)滿意度調(diào)查短信，根據(jù)獻(xiàn)血者不同的反饋進(jìn)行相應(yīng)的人工回訪和調(diào)查，獲取更翔實(shí)的滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)。同時(shí)，有針對性地改進(jìn)獻(xiàn)血服務(wù)工作。(記者楊揚(yáng))