9月2日,一則“退伍殘疾軍人坐車買優(yōu)惠票,上車后遭要求補票”的視頻引發(fā)網民關注,興安盟交通運輸局隨即依法展開調查。
經初步調查,9月1日上午,退伍殘疾軍人陳先生乘坐蒙F22637客運班車,從內蒙古自治區(qū)興安盟烏蘭浩特市去往吉林省白城市期間,該車乘務員何某某對陳先生所持的“中華人民共和國殘疾軍人證”不認可,要求陳先生補票,并發(fā)表不正當言論,造成惡劣影響。陳先生現場撥打12328熱線投訴,事后將現場視頻上傳抖音發(fā)布。
事發(fā)后,興安盟交通運輸局組織烏蘭浩特市交通運輸局、興安盟交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊烏蘭浩特直屬大隊對涉事企業(yè)及相關從業(yè)人員進行立案調查,依據《中華人民共和國道路運輸條例》及相關法律規(guī)定,作出如下處理:
涉事車輛蒙F22637客運班車停運七天;對涉事企業(yè)烏蘭浩特金鹿運業(yè)(集團)有限責任公司罰款;對蒙F22637客運班車駕駛員從業(yè)資格證予以扣分處理,涉事企業(yè)對涉事乘務員何某某予以辭退,責成何某某向陳先生真誠道歉。
興安盟交通運輸局表示將舉一反三,全面加強行業(yè)監(jiān)管,加強行風建設,倡導規(guī)范文明服務,督促指導運輸企業(yè)落實各項政策法規(guī),做好從業(yè)人員崗前培訓,堅決杜絕類似情況發(fā)生。同時感謝網友關注批評,歡迎廣大網友繼續(xù)監(jiān)督多提寶貴意見、建議。
來源:興安交通