網(wǎng)友投訴:5月21號,寄快遞,快遞員沒有稱重和測量體積,就告知超重,沒有告知收費標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)流程錯誤。事后本人仔細(xì)核對,中通按5公斤收費,實際這個物品4公斤都不到,存在亂收費和多收費問題,投訴中通總部電話至今3個多月了,沒有回復(fù)和合理解決。邯鄲武安網(wǎng)點態(tài)度蠻橫,揚言隨便告。中間打過過郵管局投訴電話,沒有核實一下就給出解釋沒有問題。現(xiàn)在投訴無門。
來源:陽光理政平臺、邯鄲信用促進(jìn)網(wǎng)、企查查
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