在武安市交通局的指導和大力支持下，經過經三個月的精心籌劃，由武安始發(fā)終到邯鄲高鐵站的定制客運正式開通，標志著武安市交通運輸行業(yè)在聚焦民生需求、創(chuàng)新服務方式上邁出了堅實的一步。

　　一、武安至邯鄲高鐵站定制客運管理模式：

　　1.經營模式：公車公營

　　2.建立推廣使用出行平臺：按照省、市推進定制客運實施意見要求，我公司開發(fā)了定制客運網絡平臺——萬合出行，主要功能：在線約車、在線支付、在線退單，并通過平臺獲取位置信息，對車輛進行合理調度。

　　二、車輛選擇及人員配備

　　1.車輛選擇：為體現出定制客運提供更高水平的服務，我公司在武安至邯鄲高鐵站定制客運公開招標采購了10部、9座，上汽大通牌小轎車，安裝了符合國家有關標準和規(guī)定的具有行駛記錄功能的衛(wèi)星定位裝置，并納入營運車輛聯網聯控平臺，同時維護乘客合法權益。所有定制客運車輛購買了交強險、承運人險和商業(yè)險。

　　2.人員選擇：定制客運的駕駛員，都是取得了道路運輸從業(yè)資格證，并定期參加安全教育培訓，無事故的駕駛員。

　　三、具體運行情況

　　1.通過平臺訂票后可以實現“門對門”“點對點”的服務，市區(qū)范圍一環(huán)路內5人以上團體預約可以免費上門接，一環(huán)內均可實現免費上門送達服務。

　　2.定制客運車輛起點擬定在南環(huán)路白天鵝賓館門前廣場為發(fā)車點，如無網絡訂票時每25分鐘發(fā)一班，每日每車不低于4個班次(往返為一個班次)，訖點為邯鄲高鐵站，全程約45公里。出市區(qū)后中途不停車，快速直達。在通過一段時間的試運行，總結經驗、優(yōu)化調整后，可根據客流情況適時調整運力，在城區(qū)內武安廣場、新世紀商場等商業(yè)繁華和人員密集路段附近增設發(fā)車點，以方便群眾乘車。

　　定制客運是道路運輸企業(yè)轉型發(fā)展的需要，更是貫徹十九大精神，以改善旅客出行體驗，更好的滿足旅客高品質、多樣化、個性化需要為目標，切實增強武安市人民群眾對當地道路運輸行業(yè)的獲得感、幸福感和安全感。

　　(天天武安網社區(qū))