美國(guó)國(guó)務(wù)院發(fā)言人證實(shí)：由于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，導(dǎo)致美國(guó)有關(guān)護(hù)照和簽證發(fā)放的全球數(shù)據(jù)庫(kù)崩潰癱瘓。故障尚未查明，赴美簽證都會(huì)受到影響。受影響的申請(qǐng)人不分國(guó)籍，地區(qū)或者是簽證種類(lèi)。目前全球上百萬(wàn)準(zhǔn)備前往美國(guó)的申請(qǐng)者，只能耐心等待。美國(guó)官方統(tǒng)計(jì)，2011年中國(guó)赴美訪(fǎng)客超過(guò)100萬(wàn)人，預(yù)計(jì)從2011到2016年，中國(guó)赴美訪(fǎng)客總增長(zhǎng)率將高達(dá)198%，遙遙領(lǐng)先于其他國(guó)家。業(yè)內(nèi)人士提醒，計(jì)劃赴美者不要提前購(gòu)機(jī)票，以免簽證延誤而無(wú)法登機(jī)。

　　或?qū)θ驍?shù)以百萬(wàn)的

　　申請(qǐng)者造成影響

　　美國(guó)國(guó)務(wù)院證實(shí)，由于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，導(dǎo)致美國(guó)使領(lǐng)館用于發(fā)放護(hù)照和簽證等工作的全球數(shù)據(jù)庫(kù)崩潰。受影響的數(shù)據(jù)庫(kù)主要是美國(guó)國(guó)務(wù)院用來(lái)頒發(fā)、記錄和打印簽證的部門(mén)，以及在境外出生的美國(guó)公民護(hù)照申請(qǐng)部門(mén)。此次數(shù)據(jù)庫(kù)出現(xiàn)的“巨大性能問(wèn)題”已經(jīng)對(duì)全球的美國(guó)使領(lǐng)館工作造成了重大影響，可能對(duì)全球數(shù)以百萬(wàn)的申請(qǐng)者造成影響。美國(guó)國(guó)務(wù)院呼吁在故障解決前申請(qǐng)者不要再提交申請(qǐng)，以免加重系統(tǒng)負(fù)擔(dān)。

　　美國(guó)務(wù)院發(fā)言人瑪麗·哈爾夫發(fā)表聲明稱(chēng)，這個(gè)問(wèn)題最早是在上周六發(fā)現(xiàn)的。現(xiàn)在故障仍然沒(méi)有查明，赴美簽證都會(huì)受到影響。受影響的申請(qǐng)人不分國(guó)籍，地區(qū)或者是簽證種類(lèi)。

　　哈爾夫稱(chēng)，這個(gè)問(wèn)題是面向全球各個(gè)國(guó)家的，美方并不認(rèn)為這是惡意操作或類(lèi)似行為，這是一個(gè)技術(shù)問(wèn)題。哈爾夫表示，雖然目前受此次故障影響的人數(shù)還沒(méi)有具體統(tǒng)計(jì)數(shù)字。但美國(guó)國(guó)務(wù)院對(duì)因?yàn)檫@次故障而受到影響的申請(qǐng)人表示誠(chéng)摯的歉意，美方正在努力解決該技術(shù)問(wèn)題，并將在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)工作。并期望系統(tǒng)能夠很快全面恢復(fù)使用。

　　美駐華大使館

　　特別貼出通知

　　目前，美國(guó)駐中國(guó)大使館簽證欄已經(jīng)貼出重要通知通報(bào)此事，向申請(qǐng)人致歉，并表示正在加緊時(shí)間解決問(wèn)題。通知說(shuō)：“美國(guó)國(guó)務(wù)院領(lǐng)事事務(wù)局此刻正經(jīng)歷著護(hù)照/簽證系統(tǒng)的技術(shù)問(wèn)題。該問(wèn)題是全球性的而并非針對(duì)某一國(guó)，某一類(lèi)公民文件或某一種簽證類(lèi)別。我們?cè)诖讼蛏暾?qǐng)人致歉，耽誤了大家獲取護(hù)照、海外出生公民領(lǐng)事報(bào)告及簽證。我們正加緊爭(zhēng)取問(wèn)題的解決，期待能盡快恢復(fù)系統(tǒng)的使用。”

　　這已不是美國(guó)國(guó)務(wù)院簽證系統(tǒng)第一次出現(xiàn)“癱瘓”。早在2003年9月，觸角遍布全世界的美國(guó)國(guó)務(wù)院簽證系統(tǒng)就遭遇了一種電腦病毒襲擊，用于受理簽證申請(qǐng)過(guò)程中核查申請(qǐng)人是否有過(guò)加入恐怖組織或者刑事犯罪案底的電子系統(tǒng)9月23日夜間陷入癱瘓，導(dǎo)致國(guó)務(wù)院駐外領(lǐng)事機(jī)構(gòu)無(wú)法發(fā)放簽證。癱瘓事故一直持續(xù)到23日晚9時(shí)左右才被排除病毒。事后，美國(guó)國(guó)務(wù)院華盛頓總部發(fā)出的內(nèi)部信息指出，一種名為“維爾奇阿”的病毒已經(jīng)在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中被識(shí)別出來(lái)，它可能就是此次事故的“罪魁禍?zhǔn)?rdquo;。

　　至于美國(guó)國(guó)務(wù)院簽證系統(tǒng)時(shí)隔11年之后再度出席技術(shù)故障，是否也是由相關(guān)病毒引起，或是受到黑客攻擊，目前美國(guó)方面還沒(méi)有公布具體原因。