車主王先生介紹,因?yàn)樾沦I的車開(kāi)回家第三天就出現(xiàn)漏油現(xiàn)象,與這家4S店協(xié)商多次沒(méi)有結(jié)果,他才出此下策。
64萬(wàn)元買的進(jìn)口車三天就漏油了
王先生介紹,2014年11月26日他在天潤(rùn)沃爾沃4S店訂購(gòu)了一輛全進(jìn)口頂配的沃爾沃XC60越野車。12月27日,他辦完手續(xù)后一共花費(fèi)約64萬(wàn)元,當(dāng)天晚上他就把車開(kāi)回了石泉縣的老家,又在親戚家玩了兩天,結(jié)果發(fā)現(xiàn)新車漏油,“大約有一巴掌大那么一塊,都滴在水泥地板上,看上去非常明顯。”
王先生檢查發(fā)現(xiàn),是發(fā)動(dòng)機(jī)在往外漏油,于是他趕緊就給天潤(rùn)沃爾沃4S店打了救援電話,12月30日凌晨,天潤(rùn)沃爾沃專賣店的工作人員將問(wèn)題越野車運(yùn)回專賣店檢查。
“這車到我手里前后一共才三天,現(xiàn)在的里程表上是442公里,沒(méi)想到會(huì)出現(xiàn)這樣的狀況。”隨后在與天潤(rùn)沃爾沃4S店協(xié)商中,王先生提出退換車的要求,“哪怕少退點(diǎn)錢把車退了,或者我再加2萬(wàn)元換輛新車,但4S店卻說(shuō)不退不換。”
昨日下午,在天潤(rùn)沃爾沃專賣店入口處,王先生打開(kāi)引擎蓋,又揭開(kāi)發(fā)動(dòng)機(jī)保護(hù)罩,華商報(bào)記者看到,發(fā)動(dòng)機(jī)右端出現(xiàn)滴油跡象,透過(guò)空隙還可以看到,發(fā)動(dòng)機(jī)的金屬外殼上也有部分油漬的痕跡。
經(jīng)銷商稱漏油不影響車輛安全
天潤(rùn)沃爾沃4S店負(fù)責(zé)銷售的經(jīng)理?xiàng)盍⒈硎荆?ldquo;初步分析是發(fā)動(dòng)機(jī)缸蓋密封膠不嚴(yán)導(dǎo)致漏機(jī)油,但究竟是什么因素導(dǎo)致密封膠不嚴(yán),還不能確定。”他表示,從他們的專業(yè)角度判斷,目前漏油問(wèn)題不會(huì)影響車輛的安全使用。他表示:“根據(jù)家用汽車三包的相關(guān)法律規(guī)定,這輛車并沒(méi)有達(dá)到退換標(biāo)準(zhǔn),除了延長(zhǎng)質(zhì)保一年并提供2次免費(fèi)保養(yǎng),我們后續(xù)還會(huì)對(duì)車輛進(jìn)行全面檢查,并提供VIP跟蹤式服務(wù)。”
目前,雙方對(duì)于解決方案還在進(jìn)一步的商定中。
[國(guó)內(nèi)新聞]昨日下午3時(shí)許,在西安市浐灞汽車主題公園天潤(rùn)沃爾沃4S店門前,5名壯漢拽著一條粗繩,拖...