[國內(nèi)新聞]一個月前，周小姐在某購物網(wǎng)站上購買衣服，由于不滿意顏色和質(zhì)量，接連兩次換貨要求都被賣家拒絕。隨后，周小姐向網(wǎng)站客服投訴。然而投訴完，店家先后給她打了17個辱罵電話，前天，店家更是郵寄來了驚悚的血色“斷掌”、“斷指”道具恐嚇她。

　　網(wǎng)購服裝兩次換貨引糾紛

　　據(jù)周小姐介紹，網(wǎng)購糾紛已經(jīng)持續(xù)了一個月，大致起因是她網(wǎng)購了一件衣服，由于不滿意顏色，她要求換貨，但賣家“敵后武功隊1688”不同意，只表示可以退貨。協(xié)商下，她愿意再多買一件衣服，連同先前換貨的一件，打包再郵寄來。

　　賣家同意了協(xié)商結(jié)果，并郵寄來了衣服。但這次郵寄來的衣服質(zhì)量和款式都和先前的有很大差別，周小姐再次要求換貨。但連續(xù)兩次要求換貨，賣家顯得不愿意了。隨后，周小姐向網(wǎng)站客服投訴，要求對方換貨或退貨。

　　賣家以衣服吊牌線被更換、服裝有污漬等理由，堅持不愿意退換。這起糾紛一直持續(xù)了近一個月，客服最后要求賣家退貨。

　　周小姐說，糾紛發(fā)生以后，對方就一直通過聊天工具威脅她，還說了一些很難聽的話，當時她也沒理會，只希望客服能妥善處理這起糾紛。

　　先后接到17個辱罵電話

　　1月24日傍晚，周小姐在10多分鐘內(nèi)，連續(xù)接到了“敵后武功隊1688”17個辱罵電話，通話內(nèi)容要么是罵人，要么是“你等著瞧”之類的話語。

　　為了避免被騷擾，周小姐當晚短暫關機，隨后開機時，立即將對方的手機設置為“黑名單”。但“敵后武功隊1688”仍不罷休，繼續(xù)通過聊天工具留言恐嚇，諸如“我會當面解決這個問題，等著瞧，過年見”之類的信息。

　　前天，周小姐收到一條快件短信，內(nèi)容為她有一包玩具包裹。周小姐很不解，近期她并無網(wǎng)購玩具。當晚下班回到家里，拆開包裹時，盒子里的東西把她嚇得目瞪口呆。

　　“一只血色的‘斷掌’和‘斷指’，還有一張賣家的信息。”周小姐說，她剛劃開包裹時以為是螃蟹，但仔細一看，是“碎尸的斷掌”，她被嚇得不輕。后來房東把包裹拆開后，發(fā)現(xiàn)里面的東西都是橡膠道具，只是做得非常逼真，看起來有血有肉，真的很嚇人。

　　記者看到，包裹盒里除了驚悚道具外，還有一張紙條，內(nèi)容顯示，購買綠骨頭斷手掌和5根斷指的人就是“敵后武功隊1688”，價格總計25元。