一捧瑪卡磨成粉景區(qū)商家要4000元
10月4日下午3點(diǎn)過,在成都上班的內(nèi)江人張先生和朋友到西安大雁塔旅游。兩人被導(dǎo)游帶到了位于西安市雁塔區(qū)延興門南的一家“西北特產(chǎn)展示廳”購物。
一進(jìn)門,有各類土特產(chǎn)。此時(shí)旁邊出現(xiàn)了一位個(gè)子高大的中年男性,張先生以為他也是來購物的游客,并聽對方一個(gè)勁兒說中藥材瑪卡泡水喝很好,全家都在吃。張先生有些心動(dòng),他看到靠里柜臺(tái)內(nèi)擺放了一些瑪卡,詢問店家得知每克13元。高個(gè)子男子詢問店家,如果和張先生一起買,能否少些?經(jīng)過一番討價(jià)還價(jià),最終店家同意以每克8元的價(jià)格出售。
張先生看到店員打開瑪卡口袋,從里面捧了兩捧出來,平均分了分。高個(gè)子男子說,打了粉方便點(diǎn),張先生并未考慮太多就同意了。“打粉的地方在一個(gè)很高的臺(tái)上,再加上高個(gè)子男的擋住我了,我根本看不到。”事后張先生回憶:“這個(gè)高個(gè)子男子很像托兒。”
從捧藥到打粉,幾分鐘時(shí)間,店員將粉末裝袋后稱重,對張先生說,“一斤,4000元。”張先生被嚇了一跳,“我覺得最多幾百上千塊錢,哪兒想到有4000塊。”無奈之下,張先生支付了600元現(xiàn)金,再在卡上刷了3400元。
直到走的時(shí)候,他收到老板遞來的一張名片,上面寫著“七日內(nèi)如有不滿意,只要貨物不損傷的情況下,可以換貨或退貨。”景區(qū)管理方回應(yīng)將協(xié)調(diào)各方解決問題西安市大雁塔景區(qū)管理服務(wù)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人張先生在接受華西都市報(bào)記者的采訪時(shí)說,國慶節(jié)前,景區(qū)管理方聯(lián)合工商、公安、出租車管理處、城管等多個(gè)部門,每周進(jìn)行一次聯(lián)合行動(dòng)。專門針對景區(qū)范圍黑車、黑導(dǎo)、黑玉器店等非法經(jīng)營活動(dòng)的打擊和集中治理。
他說,景區(qū)曾收到過類似投訴,每個(gè)景點(diǎn)都布置了執(zhí)法隊(duì)員,嚴(yán)禁各商家哄抬物價(jià)和欺詐消費(fèi)。他目前尚不清楚四川消費(fèi)者張先生舉報(bào)的具體情況,“接受關(guān)于大雁塔景區(qū)所有消費(fèi)者的投訴,希望能給四川張先生提供幫助,協(xié)調(diào)各方解決問題。”店家稱價(jià)格合理不滿意七日內(nèi)可退貨
9日晚7點(diǎn),記者通過張先生提供的名片聯(lián)系到“西北特產(chǎn)展示廳”的朱經(jīng)理。他回應(yīng),瑪卡根據(jù)不同品質(zhì)有不同價(jià)位,自己并未強(qiáng)買強(qiáng)賣,一捧4000元的瑪卡在合理價(jià)格范圍內(nèi)。打粉是顧客要求的,方便沖水,其中沒有欺詐行為。朱經(jīng)理表示,如果消費(fèi)者有不滿意的地方,經(jīng)過消費(fèi)身份的確認(rèn)后,可在購買后七日內(nèi)退貨,在外地的消費(fèi)者可通過郵寄方式退貨退款。
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