追訪

　　山海關(guān)有景點(diǎn)強(qiáng)迫燒香可自身整改后重新申請

　　在秦皇島工作了3年的導(dǎo)游小楊告訴記者，從歷史地位及自然景觀來說，山海關(guān)被評為5A景區(qū)當(dāng)之無愧。“主要的問題是管理混亂，小店林立，同質(zhì)競爭缺乏新意，孟姜女廟后面供奉的觀音有強(qiáng)迫燒香的情況讓游客有被欺騙的感覺，衛(wèi)生條件也不太好。這種管理極大地破壞了原有景區(qū)的雄壯與美好。”

　　石家莊市民郝先生今年8月中旬帶家人去了一次山海關(guān)，他告訴記者自己最大的感受就是公共廁所的衛(wèi)生環(huán)境實(shí)在太差。“開句玩笑，我覺得景區(qū)古城外景的公共廁所味道真是最原始的、最正宗的。盡管 老龍頭 景致十分壯觀，但整體的旅游體驗(yàn)不算太好。”郝先生說。

　　截至記者發(fā)稿時(shí)，山海關(guān)方面沒有官方回應(yīng)。 

　　又訊 中國旅游研究院院長戴斌介紹，在旅游行政管理措施中，取消A級資質(zhì)是最嚴(yán)重的，其次是嚴(yán)重警告、警告。此次取消秦皇島山海關(guān)景區(qū)5A級資質(zhì)也是首次，對旅游行業(yè)意義很大。

　　“讓游客不開心的景區(qū)，政府部門就讓景區(qū)也不能開心。”戴斌說。

　　景區(qū)摘牌是否會徹底根治景區(qū)服務(wù)質(zhì)量不好等問題呢?戴斌認(rèn)為，旅游管理從長期來看，不可能通過這么一次手段或者一次性的摘牌就全部解決，但這次摘牌起碼是一個(gè)契機(jī)，可以讓社會關(guān)注到這些問題，而不是讓景區(qū)服務(wù)質(zhì)量就這樣下滑下去。

　　戴斌介紹，在景區(qū)星級評定的相關(guān)辦法中，對于摘牌景區(qū)重新申請?jiān)u級是開了口子的，也就是說，被摘牌的景區(qū)還可以通過自身的整改，重新申請5A級評定。

　　6家5A景區(qū)多涉欺客宰客、安全隱患

　　明十三陵外圍欺客宰客嚴(yán)重

　　主要存在外圍欺客宰客現(xiàn)象嚴(yán)重，無明碼標(biāo)價(jià)，計(jì)量不準(zhǔn)確，同類商品不同價(jià)，向外地人、外國人高價(jià)出售商品;衛(wèi)生情況差。景區(qū)垃圾裸露多，地面污物清掃不及時(shí);游覽設(shè)施不足，游客中心功能不全，無障礙設(shè)施、公共休息設(shè)施、垃圾箱等均有不足。